課題
ゲストが朝食の開始時刻と場所を尋ねます。受付スタッフとゲストは異なる言語を話します。
ホスピタリティ
受付でゲストの質問を翻訳。
受付スタッフに、音声翻訳とConciergeを備えたタブレットまたはハンドヘルドを提供します。ゲストの質問を翻訳し、同じデバイスで物件の詳細を調べることができます。
例：ゲストが朝食について尋ねる。
デバイスとソフトウェア
タブレットが音声翻訳と、物件情報を持つConciergeを実行します。予約システムへの接続がなくても、定型の質問に回答できます。
使用イメージ
受付スタッフが質問を翻訳し、物件情報を確認して、ゲストの言語で回答を伝えます。
ご依頼に含める内容。
物件情報と言語
ゲストの言語と、Conciergeが使用する情報（営業時間、サービス、道順など）を一覧にしてください。
予約・サービスシステム
デバイスで予約やサービスリクエストを作成する必要がある場合は、ご使用のシステムをお知らせください。その連携は個別に確認します。
チームでお試しください
本格展開の前に、デスクやサービス拠点で評価してください。回答の品質や使いやすさなどの評価基準を選びます。
購入検討中のよくあるご質問。
どの言語を使えますか？
ゲストとスタッフに必要な言語をお知らせください。選択した構成で、各機能の対応状況を確認します。
Conciergeは物件システムに接続できますか？
システムを確認し、連携の範囲を一緒に決めます。Conciergeは、予約システムへの接続なしに、承認済みの物件情報から回答することもできます。
処理を自社インフラ上にとどめられますか？
ローカルサーバー構成をご利用いただけます。必要な機能とネットワークについて、一緒に確認します。