課題
来館者が受付の場所と目的の階を尋ねます。受付スタッフは別の言語で道順を説明する必要があります。
ヘルスケア
受付での翻訳と来館者情報。
来館者がどこへ行けばよいのか、次に何があるのかを理解できるよう支援します。Vavus OS、翻訳、Conciergeを備えた共有Androidタブレットが、承認済みの施設情報を受付に届けます。
例：来館者の行き先を説明する。
デバイスとソフトウェア
共有タブレットが音声翻訳を提供します。Conciergeは、場所、営業時間、来館者の手順についての質問に、ご提供いただいた施設情報を使って回答します。
使用イメージ
スタッフが道順を翻訳し、来館者にテキストを見せます。診療に関する質問はスタッフが対応します。
この例は受付と施設内の案内に関するものです。医学的評価と診療上の助言は、資格を持つスタッフが担います。
導入前に確認すること。
共有デバイスでの利用
受付とスタッフの利用に合わせて、タブレットの画面、オーディオ設定、ブランディング、アプリを選択します。
データ要件
パイロットの前に、カスタムサーバー構成または既存インフラ、データ保持、スタッフのアクセスを確認します。
セキュリティとデータを確認スタッフと評価する
受付スタッフが使用する言語、施設の名称、道順をテストします。デスクで画面とオーディオが機能するかを確認します。
購入検討中のよくあるご質問。
デバイスは社内ネットワークを使えますか？
はい。デバイスが外部サービスにアクセスできるか、隔離されたネットワークにとどまる必要があるかをお知らせください。その制約に対して必要な機能を確認します。
会話は保存されますか？
保持期間は導入ごとに設定します。何を、どこに、どれだけの期間保存するかを文書化します。
チームが先にデバイスを評価できますか？
はい。テストしたい内容をお知らせいただければ、必要なサンプルデバイスまたはパイロット作業をお見積りします。