Задача
Гость спрашивает, во сколько начинается завтрак и где его подают. Администратор и гость говорят на разных языках.
Гостеприимство
Перевод вопросов гостей на ресепшене.
Дайте персоналу ресепшена планшет или портативное устройство с переводом речи и Concierge. На одном устройстве можно перевести вопрос гостя и найти подробности о вашем объекте.
Пример: гость спрашивает о завтраке.
Устройство и ПО
Планшет выполняет перевод речи и Concierge с информацией о вашем объекте. Он может отвечать на стандартные вопросы без подключения к системе бронирования.
Как это будет использоваться
Администратор переводит вопрос, сверяется с информацией об объекте и передает ответ на языке гостя.
Что указать в вашем запросе.
Информация об объекте и языки
Перечислите языки гостей и информацию, которую должен использовать Concierge: часы работы, услуги, указания.
Системы бронирования и услуг
Если устройство должно создавать бронирование или запрос услуги, скажите, какой системой вы пользуетесь. Мы рассматриваем эту интеграцию отдельно.
Опробуйте с вашей командой
Оцените устройство на рабочем месте или точке обслуживания до масштабного внедрения. Выберите критерии, например качество ответов и простоту использования.
Вопросы покупателей.
Какие языки можно использовать?
Назовите языки, которые нужны вашим гостям и персоналу. Мы подтверждаем поддержку каждой функции в выбранной конфигурации.
Может ли Concierge подключиться к нашей системе управления объектом?
Мы рассматриваем систему и вместе определяем объем интеграции. Concierge может также отвечать на основе согласованной информации об объекте без подключения к системе бронирования.
Может ли обработка остаться на нашей инфраструктуре?
Доступны конфигурации с локальным сервером. Мы вместе рассмотрим необходимые вам функции и сеть.