Устройства Vavus для работы, которую выполняет ваша команда.

Здравоохранение

Сотрудники регистратуры и медицинский персонал тратят часы на анкеты при первичном обращении, записи о приёме и сообщения после визита. Планшет Vavus в регистратуре или в отделении берёт эту работу на себя: пациент, который не говорит на вашем языке, говорит в устройство, а ваши сотрудники слышат его на своём языке, анкета заполняется сама по ходу разговора, а краткое резюме визита готово ещё до того, как пациент выйдет из кабинета. Всё может работать на устройстве или на ваших собственных серверах, поэтому данным пациентов не нужно покидать здание, а развёртывание в медицинских учреждениях выполняется по подписанному соглашению с деловым партнёром (BAA). Расскажите, какие процессы вы хотите охватить, и мы настроим устройства под них.

Гостиничный бизнес

Ваш ресепшен может общаться с любым гостем на его языке — от заселения до просьбы поздно ночью — без приложения на телефоне и без переводчика. Общий планшет на ресепшене ведёт разговор в обе стороны, отвечает на самые частые вопросы гостей на основе вашей информации (часы работы, как добраться, правила проживания) и передаёт разговор сотруднику, как только это нужно. На том же устройстве могут работать регистрация гостей, карта вашей территории и Concierge для гостей — всё под вашим брендом. Устройства настроены для пересменки: следующий сотрудник берёт устройство и продолжает работу.

Выездные бригады

Ваша бригада берёт устройство на крышу, в подвал или на объект без связи, а перевод продолжает работать офлайн. Голосовые отчёты о работе сразу превращаются в письменные, фотографии и формы отправляются с того же устройства, а если для работы нужно своё приложение, мы встроим и его. На защищённых смартфонах доступны только те приложения, которые нужны вашей команде, поэтому устройство готово к работе сразу после включения. Расскажите, чем ваши бригады занимаются каждый день, и мы настроим несколько устройств, чтобы проверить это в пилотном проекте.

Розничная торговля и магазины

Планшет у кассы позволяет сотрудникам обслуживать любого покупателя на его языке — от вопроса о товаре до возврата — не доставая телефон. То же устройство проверяет наличие товара на полке с помощью камеры, показывает ваши цены и правила на основе вашей собственной информации и между покупателями проводит короткий обучающий урок для нового сотрудника. На устройствах доступны только приложения, которые нужны вашему магазину, а на стартовом экране — ваш фирменный стиль, поэтому они выглядят и работают как часть магазина, а не как чей-то личный телефон. Расскажите, чем каждый день занимаются ваши сотрудники в торговом зале, и мы настроим устройства под эти задачи.

Логистика и складское хозяйство

Работники на площадке или на складе редко говорят на одном языке, а за стеллажами часто пропадает связь. Защищённый смартфон Vavus переводит и офлайн, поэтому начальник смены и водитель могут решить вопрос с доставкой прямо на месте. То же устройство сканирует штрихкоды, превращает голосовой отчёт в конце смены в письменный и прикрепляет фотографии повреждённых товаров к нужному заказу. На нём доступны только приложения, которые нужны вашей работе, оно выдерживает падение на бетон и подключается к вашей складской системе, так что ничего не придётся вводить дважды. Расскажите, как сегодня проходит смена, и мы настроим смартфоны под этот процесс.

Государственный сектор и госуслуги

Граждане, которые приходят к окну приёма, в поликлинику или в справочную службу, говорят на разных языках, а переводчика редко удаётся найти вовремя. Планшет Vavus у окна приёма позволяет сотрудникам вести разговор в обе стороны, заполнять форму прямо во время беседы и распечатать или отправить результат на языке посетителя. Устройства могут работать полностью на ваших собственных серверах или вообще без подключения к интернету, а журналы аудита сохраняются для ваших проверок, поэтому они соответствуют требованиям к закупкам и к данным, которые исключают потребительские телефоны. Расскажите, какие услуги вы оказываете и на каких языках, и мы предложим конфигурацию, которую вы сможете провести через свою процедуру согласования.

Образование и обучение

Школы и учебные центры работают с учениками и родителями, которые говорят на многих языках, а сотрудники проводят вечера за переводом объявлений и сообщений. Планшет Vavus в администрации или в классе позволяет учителю поговорить с родителем, когда тот забирает ребёнка, превращает устную заметку в письменную на языке семьи и хранит на том же устройстве уроки, тесты и материалы для адаптации новых сотрудников. На устройствах доступны только одобренные вами приложения, поэтому ученики видят только то, что предусмотрено школой, а работать устройства могут на ваших собственных серверах в соответствии с вашей политикой обработки данных. Расскажите, как ваши сотрудники сейчас общаются с семьями, и мы настроим устройства под эти задачи.