Vavus поддержка устройств
Руководства пользователя, видео по настройке и активация SIM для Vavus 1.1 и Vavus 2.
Руководства пользователя
Выберите модель и язык, чтобы скачать руководство.
Скачайте руководство Vavus 1.1 на английском (Word · 34 KB).
Чтобы определить модель, Спросите поддержку.
Видео по настройке
Vavus 1.1 · Английский
Познакомьтесь с элементами управления и функциями Вашего переводчика на английском языке.
Смотреть на YouTube (откроется новая вкладка)Vavus 1.1 · Español
Познакомьтесь с элементами управления и функциями Вашего переводчика на испанском языке.
Смотреть на YouTube (откроется новая вкладка)Инструкции для Vavus 2 — в руководстве выше. Чтобы активировать SIM, используйте форму активации.
Устранение неполадок
“Network initialization failed”
Проверьте подключение Wi-Fi или используйте точку доступа телефона. Если Вы пользуетесь SIM, подтвердите активацию и переместитесь туда, где сигнал сильнее. Перезапустите устройство и попробуйте снова.
Перевод работает медленно
Подойдите ближе к Wi-Fi или проверьте другое подключение. Сравните с уже загруженным офлайн-языком, чтобы проверить, в сети ли дело.
Устройство не включается и не заряжается
Проверьте кабель для зарядки и источник питания, затем зарядите устройство, прежде чем пробовать снова. Если оно по-прежнему не отвечает, обратитесь в поддержку.
Нет мобильных данных после активации SIM
Найдите письмо с подтверждением активации и перезапустите устройство в зоне покрытия мобильной связи. Если данных по-прежнему нет, отправьте в поддержку данные заказа и SIM.
Какими языками я могу пользоваться офлайн?
Проверьте меню офлайн-языков и руководство для Вашей конкретной модели. Скачайте нужные языки, подключившись к Wi-Fi, затем проверьте их перед поездкой.
Моя модель или ПО выглядит иначе
Сообщите нам модель, указанную на устройстве или в заказе, что Вы пытаетесь сделать и текст ошибки. Мы поможем найти подходящие инструкции.
По вопросам заказа, тарифа, возврата или гарантии указывайте номер заказа при обращении в поддержку.
Связаться с поддержкой
Напишите на support@shopvavus.com с указанием модели устройства, номера заказа и описания проблемы.