De taak
Een gast vraagt hoe laat het ontbijt begint en waar het wordt geserveerd. De receptionist en de gast spreken verschillende talen.
Hotelbranche
Vertaal vragen van gasten aan de receptie.
Geef receptiemedewerkers een tablet of handheld met spraakvertaling en Concierge. Ze kunnen een vraag van een gast vertalen en op hetzelfde apparaat details over jouw pand opzoeken.
Voorbeeld: een gast vraagt naar het ontbijt.
Apparaat en software
Een tablet draait spraakvertaling en Concierge met jouw pandinformatie. Hij kan routinevragen beantwoorden zonder verbinding met een boekingssysteem.
Hoe het gebruikt zou worden
De receptionist vertaalt de vraag, controleert de pandinformatie en deelt het antwoord in de taal van de gast.
Wat je in je aanvraag opneemt.
Pandinformatie en talen
Som de gasttalen op en de informatie die Concierge moet gebruiken, zoals openingstijden, diensten en routes.
Boekings- en servicesystemen
Als het apparaat een boeking of serviceverzoek moet aanmaken, vertel ons dan welk systeem je gebruikt. Wij beoordelen die integratie apart.
Probeer het met je team
Evalueer aan een balie of servicepunt vóór een bredere uitrol. Kies maatstaven zoals antwoordkwaliteit en gebruiksgemak.
Vragen van kopers.
Welke talen kunnen we gebruiken?
Deel de talen die jouw gasten en personeel nodig hebben. Wij bevestigen de dekking per functie in jouw gekozen opzet.
Kan Concierge koppelen met ons pandsysteem?
Wij bekijken het systeem en bepalen samen de scope van de integratie. Concierge kan ook antwoorden vanuit goedgekeurde pandinformatie, zonder verbinding met een boekingssysteem.
Kan de verwerking op onze eigen infrastructuur blijven?
Configuraties met een lokale server zijn beschikbaar. Wij bekijken samen met jou de benodigde functies en je netwerk.