De taak
Een gast vraagt hoe laat het ontbijt begint en waar het wordt geserveerd. De receptionist en de gast spreken verschillende talen.
HOSPITALITY
Vertaal gastvragen bij de receptie.
Geef het receptiepersoneel een tablet of handheld met spraakvertaling en Concierge. Ze kunnen de vraag van een gast vertalen en details over je accommodatie opzoeken op hetzelfde apparaat.
Voorbeeld: een gast vraagt naar het ontbijt.
Apparaat en software
Een tablet draait spraakvertaling en Concierge met je accommodatie-informatie. Hij kan routinevragen beantwoorden zonder verbinding met het boekingssysteem.
Hoe het gebruikt zou worden
De receptionist vertaalt de vraag, controleert de accommodatie-informatie en deelt het antwoord in de taal van de gast.
Wat op te nemen in je aanvraag.
Accommodatie-informatie en talen
Noem de gasttalen en de informatie die Concierge moet gebruiken, zoals openingstijden, diensten en routes.
Boekings- en servicesystemen
Als het apparaat een boeking of serviceverzoek moet aanmaken, vertel ons welk systeem je gebruikt. We beoordelen die integratie apart.
Probeer het met je team
Evalueer bij een balie of servicepunt vóór bredere uitrol. Kies maatstaven zoals antwoordkwaliteit en gebruiksgemak.
Kopersvragen.
Welke talen kunnen we gebruiken?
Deel de talen die je gasten en personeel nodig hebben. We bevestigen de dekking voor elke functie in je gekozen opstelling.
Kan Concierge verbinden met ons accommodatiesysteem?
We beoordelen het systeem en bepalen samen de reikwijdte van de integratie. Concierge kan ook antwoorden uit goedgekeurde accommodatie-informatie zonder verbinding met het boekingssysteem.
Kan verwerking op onze infrastructuur blijven?
Lokale serverconfiguraties zijn beschikbaar. We beoordelen je vereiste functies en netwerk samen met je.