PRIVACYBELEID
Deze kennisgeving dekt de ShopVavus-site, aanvraagformulieren en klantenondersteuning. Ze vervangt niet de privacykennisgeving van een afzonderlijk Vavus AI-account, noch de datavoorwaarden van een aangepaste implementatie.
DCI Brands LLC exploiteert ShopVavus en is verantwoordelijk voor de hier beschreven persoonsgegevens. Ons adres is 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Schrijf naar support@shopvavus.com voor privacyvragen of verzoeken om rechten.
Laatst bijgewerkt: September 20, 2026.
Wij ontvangen uw naam, e-mail, bericht, type aanvraag en elke organisatie, land, apparaathoeveelheid, talen, implementatievoorkeur of onderwerp die u opgeeft. Formulieren leveren deze gegevens aan onze inbox om te antwoorden, uw project te plannen of te helpen met uw apparaat. Wij ontvangen ook gegevens die u rechtstreeks per e-mail stuurt.
Wij bewaren uw e-mail, orderreferentie en SIM-nummer in onze ondersteuningssystemen en waarschuwen ons team per e-mail en privé-beheerdersmeldingen om het activeringsverzoek te verwerken en te antwoorden. Wij gebruiken de benodigde SIM-gegevens bij het regelen van de activering met de connectiviteitsdienst.
Onze hostingdiensten verwerken aanvraaggegevens zoals IP-adres, browsergegevens, opgevraagde pagina’s en beveiligingsgebeurtenissen om de site te leveren en te beschermen. Formulierbeheerders gebruiken IP-adressen en verzendtijden om herhaalde aanvragen te beperken.
De huidige site plaatst geen cookies en gebruikt geen lokale opslag, analysescripts, advertentiepixels, campagnetracking of ingebedde chatdiensten. Ze bewaart geen enkele toestemmingsvoorkeur.
Bekijk de cookiemeldingVerplichte velden stellen ons in staat het verzoek af te handelen; zonder deze kunnen wij mogelijk niet antwoorden of een SIM activeren. Optionele velden zijn niet nodig om een aanvraag te verzenden. Deze site heeft geen afrekenen en verzamelt geen kaartbetalingsgegevens.
Waar het Europese of Britse gegevensbeschermingsrecht geldt, gebruiken wij de volgende verwerkingsgronden.
De door u gevraagde stappen vóór een contract, of de uitvoering van een contract met u, ondersteunen projectaanvragen en diensten voor bestaande apparaten. Voor zakelijke contacten die voor een organisatie handelen en algemene vragen is ons gerechtvaardigd belang het beantwoorden van verzoeken en het beheren van klantrelaties.
Ons gerechtvaardigd belang is de site betrouwbaar te houden en misbruik te voorkomen. Wij verwerken ook gegevens waar nodig om te voldoen aan toepasselijke wettelijke plichten of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Ons bevoegde team en leveranciers ontvangen de gegevens die zij voor hun werk nodig hebben: hosting en beveiliging, e-mailbezorging en SIM-connectiviteitsondersteuning. Formulier-e-mail wordt bezorgd via Resend of door Vavus beheerde mailservers. De Vavus-infrastructuur gebruikt Google Cloud-hosting. Wij kunnen gegevens openbaar maken waar de wet dit eist of om rechten en veiligheid te beschermen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor gerichte reclame. Het verzenden van een ondersteuningsverzoek meldt u niet aan voor marketing.
DCI Brands LLC opereert in de Verenigde Staten. De Vavus-infrastructuur opereert ook in Europa en Azië, en leveranciers kunnen gegevens in andere landen verwerken. De gegevensbeschermingswetten van die landen kunnen afwijken van waar u woont. Neem contact op met support@shopvavus.com voor informatie over verwerkingslocaties en toepasselijke overdrachtswaarborgen.
Wij bewaren gegevens zolang als nodig is om het verzoek te beantwoorden, een lopend project of ondersteuningsrelatie te beheren en toepasselijke wettelijke plichten na te komen of een geschil op te lossen. Het type verzoek, de status ervan en een eventuele voortdurende plicht bepalen de periode.
Beveiligingslogboeken worden bewaard naar gelang van de tijd die nodig is om misbruik te onderzoeken en te voorkomen. Bewaring kan ook worden beïnvloed door een toepasselijke wettelijke plicht of een actief geschil; neem contact met ons op over een specifiek logboek.
Websiteformulieren staan los van een aangepaste implementatie. De projectovereenkomst beschrijft de eigen verwerking en bewaring van die implementatie.
Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u toegang, rectificatie, wissing, beperking of een overdraagbare kopie van uw persoonsgegevens vragen, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Waar verwerking op toestemming berust, kunt u deze intrekken zonder eerdere rechtmatige verwerking aan te tasten. Wij straffen u niet voor het uitoefenen van een toepasselijk privacyrecht.
Schrijf naar support@shopvavus.com met voldoende gegevens om uw aanvraag of ondersteuningsverzoek te identificeren. Wij moeten mogelijk uw identiteit of de bevoegdheid van een gemachtigde vertegenwoordiger verifiëren. Wij antwoorden binnen de door het toepasselijke recht vereiste termijn. Bij weigering leggen wij uit waarom en kunt u om herziening vragen.
U kunt klagen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit. In de EER omvat dit de autoriteit waar u woont, werkt of meent dat een inbreuk plaatsvond; in het VK is dit de Information Commissioner’s Office. Toepasselijke Amerikaanse staatswetten kunnen ook klacht- of beroepsrechten geven.
ShopVavus is een site voor zakelijke apparaten en klantenondersteuning, geen dienst gericht op kinderen. Als u meent dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op om deze te beoordelen en maatregelen te nemen.
Andere sites, waaronder gelinkte video’s en marktplaatsen, hebben hun eigen privacypraktijken. Wij werken deze kennisgeving bij wanneer onze praktijken veranderen en tonen hierboven de revisiedatum. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via de site of een ander geschikt kanaal.