Vavus apparaatondersteuning
Gebruikershandleidingen, installatievideo's en SIM-activatie voor Vavus 1.1 en Vavus 2.
Gebruikershandleidingen
Kies model en taal om een handleiding te downloaden.
Download de Vavus 1.1 Engelse gids (Word · 34 KB).
Hulp nodig bij het identificeren van het model? Vraag ondersteuning.
Installatievideo’s
Vavus 1.1 · Engels
Leer de bediening en functies van uw translator kennen in het Engels.
Bekijk op YouTube (opent een nieuw tabblad)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Bekijk op YouTube (opent een nieuw tabblad)Download de handleiding hierboven voor Vavus 2-instructies. Gebruik het activatieformulier om een simkaart te activeren.
Probleemoplossing
“Network initialization failed”
Controleer uw Wi-Fi-verbinding of gebruik een telefoonhotspot. Gebruikt u een SIM, bevestig dan de activering en ga naar een plek met sterker signaal. Start het apparaat opnieuw en probeer het nogmaals.
Vertaling voelt traag
Ga dichter bij Wi-Fi staan of test een andere verbinding. Vergelijk met een al gedownloade offlinetaal om te controleren of het netwerk het probleem is.
Het apparaat gaat niet aan of laadt niet op
Controleer de oplaadkabel en stroombron en laad daarna het apparaat op voordat u het opnieuw probeert. Reageert het nog steeds niet, neem dan contact op met ondersteuning.
Geen mobiele data na SIM-activering
Controleer uw bevestigingsmail voor activering en start het apparaat opnieuw op een plek met mobiele dekking. Zijn er nog steeds geen data, stuur ondersteuning dan uw bestel- en SIM-gegevens.
Welke talen kan ik offline gebruiken?
Controleer het offlinetaalmenu en de handleiding voor uw specifieke model. Download de benodigde talen met Wi-Fi-verbinding en test ze vóór reizen.
Mijn model of software ziet er anders uit
Vertel ons het model op uw apparaat of bestelling, wat u probeert te doen en eventuele foutmeldingen. Wij helpen u de juiste instructies te vinden.
Vermeld het bestelnummer wanneer je contact opneemt met ondersteuning bij vragen over bestellingen, databundels, retouren of garantie.
Neem contact op met ondersteuning
E-mail support@shopvavus.com met het apparaatmodel, bestelnummer en een beschrijving van het probleem.