Vereisten
Een schriftelijke briefing over gebruikers, taken, bestaande systemen en de controles die het apparaat moet doorstaan.
MONSTERS EN PILOTS
Test de apparaten voor een grotere bestelling.
Gebruik een monster of pilot om de hardware en software met uw personeel te controleren. Bepaal wat u gaat testen voordat de apparaten arriveren en bekijk daarna de resultaten voordat u meer bestelt.
Wat u bij elke stap ontvangt.
Configuratie
Een voorstel met de hardware, software, aangepaste ontwikkeling, serverwerkzaamheden en kosten.
Pilot
Monsterapparaten met de voorgestelde software, plus een testplan voor de taken en omstandigheden uit uw briefing.
Uitrol
Apparaten, software en een eventuele serverinstallatie inbegrepen in de bestelling. Het voorstel beschrijft ook installatie-instructies, ondersteuning en updates.
Weet wat u evalueert.
Dagelijks gebruik
Laat uw team het apparaat proberen met de gesprekken, informatie en omstandigheden die zij op het werk tegenkomen.
Acceptatiecontroles
Controleer of personeel de taak kan voltooien, of vertalingen de juiste termen gebruiken en welke functies zonder internet beschikbaar blijven.
Levering en ondersteuning
Bevestig aantallen, configuratiegegevens, bedieningsrichtlijnen en wie updates en ondersteuning regelt voor de uitrol.
Monsterapparaten en pilotwerkzaamheden worden voor uw vereisten geofferd. De offerte vermeldt de kosten en een eventuele verrekening met een latere bestelling.