Vereisten
Een schriftelijke opdrachtomschrijving met gebruikers, taken, bestaande systemen en de controles die het apparaat moet doorstaan.
Voorbeelden & pilots
Test de apparaten vóór een grotere bestelling.
Gebruik een voorbeeld of pilot om de hardware en software met je personeel te controleren. Bepaal vóór de apparaten arriveren wat je wilt testen en bekijk daarna de resultaten voordat je meer bestelt.
Wat je bij elke stap ontvangt.
Configuratie
Een voorstel met de hardware, software, maatwerkontwikkeling, het serverwerk en de kosten.
Pilot
Voorbeeldapparaten met de voorgestelde software, plus een testplan met de taken en omstandigheden uit jouw opdrachtomschrijving.
Uitrol
Apparaten, software en eventuele serverinstallatie inbegrepen bij de bestelling. Het voorstel beschrijft ook de installatie-instructies, support en updates.
Weet wat je evalueert.
Dagelijks gebruik
Laat je team het apparaat proberen met de gesprekken, informatie en omstandigheden die ze op het werk tegenkomen.
Acceptatiecontroles
Controleer of het personeel de taak kan afronden, of vertalingen de juiste termen gebruiken en welke functies zonder internet beschikbaar blijven.
Levering en support
Bevestig vóór de uitrol aantallen, configuratiedocumentatie, bedieningsinstructies en wie updates en support afhandelt.
Voorbeeldapparaten en pilotwerk worden geofferteerd op jouw vereisten. De offerte vermeldt de kosten en eventuele verrekening bij een latere bestelling.