Vavus-apparaten voor het werk dat je team doet.

Zorg

Baliemedewerkers en zorgverleners besteden uren aan intakeformulieren, consultnotities en vervolgberichten. Een Vavus-tablet bij de receptie of op de afdeling neemt dat werk over: een patiënt die jouw taal niet spreekt, praat in het apparaat en je medewerkers horen hem in hun eigen taal, het intakeformulier vult zichzelf in op basis van het gesprek, en de samenvatting van het consult staat al in concept klaar voordat de patiënt de kamer uit is. Alles kan op het apparaat of op je eigen servers draaien, zodat patiëntgegevens het gebouw nooit hoeven te verlaten, en een uitrol in de zorg richten we in onder een ondertekende Business Associate Agreement (BAA). Vertel ons welke werkprocessen je wilt afdekken en we richten de apparaten daarop in.

Hotelbranche

Je receptie kan met elke gast in zijn eigen taal praten, van het inchecken tot een verzoek laat op de avond, zonder telefoonapp of tolk. Een gedeelde tablet bij de receptie voert het gesprek in beide richtingen, beantwoordt de vragen die gasten het vaakst stellen op basis van je eigen informatie (openingstijden, routebeschrijvingen, huisregels) en draagt over aan een medewerker zodra dat nodig is. Op hetzelfde apparaat kunnen ook het inchecken, een plattegrond van je accommodatie en een Concierge voor gasten draaien, allemaal onder je eigen merk. De apparaten zijn ingericht op de dienstoverdracht, zodat de volgende collega het apparaat oppakt en meteen verder kan.

Buitendienstteams

Je ploeg neemt het apparaat mee het dak op, de kelder in of over een terrein zonder bereik, en de vertaling blijft offline werken. Gesproken werkrapporten worden ter plekke omgezet in geschreven rapporten, foto’s en formulieren worden vanaf hetzelfde apparaat ingediend, en als het werk een eigen app nodig heeft, bouwen we die in. Robuuste handhelds zijn vergrendeld op de apps die je team nodig heeft, zodat een apparaat klaar is voor gebruik zodra het wordt aangezet. Vertel ons wat je ploegen elke dag doen en we richten een paar apparaten in om het in een pilot te testen.

Detailhandel en winkels

Met een tablet aan de toonbank helpen je medewerkers elke klant in zijn eigen taal, van een productvraag tot een retour, zonder naar een telefoon te grijpen. Hetzelfde apparaat controleert met de camera de voorraad in het schap, haalt je prijzen en beleid op uit je eigen informatie en laat een nieuwe medewerker tussen twee klanten door een korte trainingsles zien. De apparaten zijn vergrendeld op de apps die je winkel nodig heeft en tonen je huisstijl op het startscherm, zodat ze eruitzien en werken als onderdeel van de winkel, niet als een privételefoon. Vertel ons wat je winkelpersoneel elke dag doet en we richten de apparaten daarvoor in.

Logistiek en opslag

Ploegen op een terrein of in een magazijn spreken zelden één taal, en achter de stellingen is het bereik vaak weg. Een robuuste Vavus-handheld houdt de vertaling offline werkend, zodat een leidinggevende en een chauffeur een levering ter plekke kunnen regelen. Hetzelfde apparaat scant barcodes, zet een gesproken dienstrapport om in een geschreven rapport en koppelt foto’s van beschadigde goederen aan de juiste order. Het is vergrendeld op de apps die je bedrijf nodig heeft, overleeft een val op beton en is gekoppeld aan je magazijnsysteem, zodat niets twee keer hoeft te worden ingetypt. Vertel ons hoe een dienst nu verloopt en we richten de handhelds daarop in.

Overheid en publieke dienstverlening

Inwoners die naar een balie, een kliniek of een helpdesk komen, spreken niet allemaal dezelfde taal, en een tolk is er zelden wanneer dat nodig is. Met een Vavus-tablet aan de balie voeren medewerkers het gesprek in beide richtingen, vullen ze het formulier in terwijl ze praten, en printen of versturen ze het resultaat in de taal van de inwoner. De apparaten kunnen volledig op je eigen servers draaien of helemaal zonder internetverbinding, en auditgegevens worden bewaard voor je controles. Zo passen ze binnen inkoop- en gegevensregels die consumententelefoons uitsluiten. Vertel ons welke diensten en talen je bedient en we stellen een configuratie voor die je door je goedkeuringsproces kunt laten gaan.

Onderwijs en training

Scholen en opleidingscentra werken met leerlingen en ouders die veel talen spreken, en medewerkers zijn hun avonden kwijt aan het vertalen van mededelingen en berichten. Met een Vavus-tablet op kantoor of in de klas kan een docent bij het ophalen met een ouder praten, wordt een gesproken notitie omgezet in een geschreven notitie in de taal van het gezin, en staan lessen, quizzen en inwerkmateriaal voor nieuwe medewerkers op hetzelfde apparaat. De apparaten zijn vergrendeld op de apps die je goedkeurt, zodat leerlingen alleen zien wat de school wil, en ze kunnen op je eigen servers draaien om aan je gegevensbeleid te voldoen. Vertel ons hoe je medewerkers nu met gezinnen communiceren en we richten de apparaten daarvoor in.