업무
방문객이 체크인 장소와 가야 할 층을 묻습니다. 접수 직원은 다른 언어로 길 안내를 설명해야 합니다.
의료
접수에서의 번역과 방문객 안내.
방문객이 어디로 가야 하고 다음에 무슨 일이 일어나는지 이해하도록 돕습니다. Vavus OS·번역·Concierge를 탑재한 공용 Android 태블릿이 승인된 시설 정보를 접수 데스크에 전달합니다.
예시: 방문객의 목적지를 설명하기.
디바이스와 소프트웨어
공용 태블릿이 음성 번역을 제공합니다. Concierge는 제공해주신 시설 정보를 사용해 위치·운영 시간·방문 절차 질문에 대응합니다.
활용 방법
직원은 길 안내를 번역해 방문객에게 텍스트를 보여줍니다. 진료 관련 질문은 직원이 대응합니다.
이 예시는 접수와 시설 운영 동선에 관한 것입니다. 의학적 평가와 임상 조언은 자격을 갖춘 직원이 담당합니다.
도입 전 확인할 사항.
공용 사용
접수·직원용으로 태블릿 화면, 오디오 설정, 브랜드, 앱을 선택합니다.
데이터 요구사항
파일럿 전에 맞춤형 서버 구성 또는 기존 인프라, 데이터 보존, 직원 액세스를 검토합니다.
보안 및 데이터 검토직원과 함께 평가
접수 직원이 사용하는 언어, 시설 명칭, 길 안내를 테스트합니다. 화면과 오디오가 카운터에서 작동하는지 확인합니다.
구매자 질문.
내부 네트워크를 이용할 수 있나요?
네. 디바이스가 외부 서비스에 도달할 수 있는지, 격리된 네트워크에 있어야 하는지 알려주세요. 그 제약에 대해 필요한 기능을 검토합니다.
대화가 저장되나요?
보존 기간은 귀사 도입에 맞게 설정합니다. 무엇을·어디에·얼마나 저장하는지 문서화합니다.
팀이 먼저 디바이스를 평가할 수 있나요?
네. 테스트할 내용을 설명해주시면 필요한 샘플 기기나 파일럿 작업을 견적해 드립니다.