কাজটি
একজন অতিথি জানতে চান নাস্তা কয়টায় শুরু হয় এবং কোথায় পরিবেশন করা হয়। রিসেপশনিস্ট ও অতিথির ভাষা আলাদা।
আতিথেয়তা
রিসেপশনে অতিথির প্রশ্নের অনুবাদ করুন।
রিসেপশন কর্মীদের স্পিচ অনুবাদ ও Concierge-সহ একটি ট্যাবলেট বা হ্যান্ডহেল্ড দিন। তারা অতিথির প্রশ্নের অনুবাদ করতে পারেন এবং একই ডিভাইসে আপনার প্রপার্টির তথ্য দেখতে পারেন।
উদাহরণ: একজন অতিথি নাস্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।
ডিভাইস ও সফটওয়্যার
একটি ট্যাবলেট আপনার প্রপার্টির তথ্যসহ স্পিচ অনুবাদ ও Concierge চালায়। বুকিং সিস্টেমের সংযোগ ছাড়াই এটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
কীভাবে ব্যবহৃত হবে
রিসেপশনিস্ট প্রশ্নের অনুবাদ করেন, প্রপার্টির তথ্য দেখেন এবং অতিথির ভাষায় উত্তর জানান।
আপনার অনুরোধে কী অন্তর্ভুক্ত করবেন।
প্রপার্টির তথ্য ও ভাষা
অতিথিদের ভাষা এবং Concierge যে তথ্য ব্যবহার করবে তা তালিকাভুক্ত করুন, যেমন খোলার সময়, পরিষেবা ও দিকনির্দেশনা।
বুকিং ও সার্ভিস সিস্টেম
ডিভাইসের যদি বুকিং বা সার্ভিস অনুরোধ তৈরি করতে হয়, আপনি কোন সিস্টেম ব্যবহার করেন তা জানান। সেই ইন্টিগ্রেশন আমরা আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।
আপনার দলের সঙ্গে চেষ্টা করুন
বৃহত্তর রোলআউটের আগে একটি ডেস্ক বা সার্ভিস পয়েন্টে মূল্যায়ন করুন। উত্তরের মান ও ব্যবহারের সহজতার মতো মাপকাঠি বেছে নিন।
ক্রেতার প্রশ্ন।
আমরা কোন কোন ভাষা ব্যবহার করতে পারি?
আপনার অতিথি ও কর্মীদের দরকারি ভাষাগুলো জানান। আপনার নির্বাচিত সেটআপে প্রতিটি কার্যের কভারেজ আমরা নিশ্চিত করি।
Concierge কি আমাদের প্রপার্টি সিস্টেমের সঙ্গে সংযুক্ত হতে পারে?
আমরা সিস্টেমটি পর্যালোচনা করে ইন্টিগ্রেশনের পরিসর একসঙ্গে নির্ধারণ করি। Concierge বুকিং সিস্টেমের সংযোগ ছাড়াই অনুমোদিত প্রপার্টির তথ্য থেকেও উত্তর দিতে পারে।
প্রসেসিং কি আমাদের অবকাঠামোতেই থাকতে পারে?
স্থানীয়-সার্ভার কনফিগারেশন পাওয়া যায়। আপনার দরকারি কার্য ও নেটওয়ার্ক আমরা আপনার সঙ্গে পর্যালোচনা করব।