গোপনীয়তা নীতি
এই বিজ্ঞপ্তি ShopVavus ওয়েবসাইট, অনুসন্ধান ফর্ম ও গ্রাহক সহায়তা কভার করে। এটি পৃথক Vavus AI অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা কাস্টম ডিভাইস ডিপ্লয়মেন্টের ডেটা শর্তের বিকল্প নয়।
DCI Brands LLC ShopVavus পরিচালনা করে এবং এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী। আমাদের ঠিকানা 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States। গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অধিকার অনুরোধে support@shopvavus.com-এ ইমেল করুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: September 20, 2026।
আমরা আপনার নাম, ইমেল, বার্তা, অনুসন্ধানের ধরন এবং প্রদত্ত সংস্থা, দেশ, ডিভাইস সংখ্যা, ভাষা, ডিপ্লয়মেন্ট পছন্দ বা বিষয় পাই। ফর্ম এই তথ্য আমাদের ইনবক্সে পৌঁছে দেয় যাতে উত্তর দিতে, প্রকল্প পরিকল্পনা করতে বা ডিভাইসে সাহায্য করতে পারি। সরাসরি ইমেলে পাঠানো তথ্যও পাই।
আমরা আপনার ইমেল, অর্ডার রেফারেন্স ও SIM নম্বর সহায়তা সিস্টেমে সংরক্ষণ করি এবং সক্রিয়করণ অনুরোধ প্রক্রিয়া ও উত্তরের জন্য ইমেল ও ব্যক্তিগত অ্যাডমিন সতর্কতায় টিমকে জানাই। সংযোগ পরিষেবার সাথে সক্রিয়করণ ব্যবস্থায় প্রয়োজনীয় SIM বিবরণ ব্যবহার করি।
আমাদের হোস্টিং পরিষেবা সাইট সরবরাহ ও সুরক্ষায় IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, অনুরোধকৃত পৃষ্ঠা ও নিরাপত্তা ইভেন্টের মতো অনুরোধ তথ্য প্রক্রিয়া করে। ফর্ম হ্যান্ডলার বারবার অনুরোধ সীমিত করতে IP ঠিকানা ও জমা সময় ব্যবহার করে।
বর্তমান ওয়েবসাইট কুকি সেট করে না বা স্থানীয় সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট, বিজ্ঞাপন পিক্সেল, প্রচারণা ট্র্যাকিং বা এমবেডেড চ্যাট পরিষেবা ব্যবহার করে না। এটি সম্মতি পছন্দ সংরক্ষণ করে না।
কুকি বিজ্ঞপ্তি দেখুনপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র অনুরোধ পরিচালনা করতে দেয়; তা ছাড়া উত্তর দিতে বা SIM সক্রিয় করতে অক্ষম হতে পারি। ঐচ্ছিক ক্ষেত্র অনুসন্ধান পাঠাতে আবশ্যক নয়। এই সাইটে চেকআউট নেই এবং পেমেন্ট-কার্ড বিবরণ সংগ্রহ করে না।
যেখানে ইউরোপীয় বা UK ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য, প্রক্রিয়াকরণে নিম্নলিখিত ভিত্তি ব্যবহার করি।
চুক্তির আগে অনুরোধ করা পদক্ষেপ, বা আপনার সাথে চুক্তি পালন, প্রকল্প অনুসন্ধান ও বিদ্যমান-ডিভাইস পরিষেবা সমর্থন করে। সংস্থার পক্ষে কাজ করা ব্যবসায়িক যোগাযোগ ও সাধারণ প্রশ্নে, অনুরোধের উত্তর ও গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা আমাদের বৈধ স্বার্থ।
ওয়েবসাইট নির্ভরযোগ্য রাখা ও অপব্যবহার রোধ আমাদের বৈধ স্বার্থ। প্রযোজ্য আইনি কর্তব্য পালনে বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষায় প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়া করি।
আমাদের অনুমোদিত টিম ও পরিষেবা প্রদানকারী কাজের প্রয়োজনীয় তথ্য পায়: হোস্টিং ও নিরাপত্তা, ইমেল সরবরাহ, এবং SIM সংযোগ সহায়তা। ফর্ম ইমেল Resend বা Vavus-পরিচালিত মেল সার্ভারে সরবরাহ হয়। Vavus অবকাঠামো Google Cloud হোস্টিং ব্যবহার করে। আইনে আবশ্যক হলে বা অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষায় তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনে ভাগ করি না। সহায়তা অনুরোধ পাঠানো মার্কেটিংয়ে সাবস্ক্রাইব করে না।
DCI Brands LLC যুক্তরাষ্ট্রে পরিচালিত হয়। Vavus অবকাঠামো ইউরোপ ও এশিয়াতেও চলে, এবং পরিষেবা প্রদানকারী অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। সেসব দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার বাসস্থান থেকে ভিন্ন হতে পারে। আপনার তথ্যে প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থান ও স্থানান্তর সুরক্ষা সম্পর্কে support@shopvavus.com-এ যোগাযোগ করুন।
অনুরোধের উত্তর, চলমান প্রকল্প বা সহায়তা সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা বিরোধ নিষ্পত্তিতে যতদিন প্রয়োজন রেকর্ড রাখি। অনুরোধের ধরন, অবস্থা ও চলমান বাধ্যবাধকতা সময়কাল নির্ধারণ করে।
অপব্যবহার তদন্ত ও প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় সময় অনুযায়ী নিরাপত্তা রেকর্ড রাখা হয়। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় বিরোধেও সংরক্ষণ প্রভাবিত হতে পারে; নির্দিষ্ট রেকর্ড সম্পর্কে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবসাইট ফর্ম কাস্টম ডিভাইস ইনস্টলেশন থেকে পৃথক। প্রকল্পের চুক্তি সেই ইনস্টলেশনের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ বর্ণনা করে।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা বা বহনযোগ্য অনুলিপি চাইতে পারেন, এবং বৈধ স্বার্থভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভর করলে, পূর্ববর্তী বৈধ প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত না করে প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রযোজ্য গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগে শাস্তি দিই না।
অনুসন্ধান বা সহায়তা অনুরোধ শনাক্তে পর্যাপ্ত তথ্যসহ support@shopvavus.com-এ ইমেল করুন। আপনার পরিচয় বা অনুমোদিত এজেন্টের কর্তৃত্ব যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। প্রযোজ্য আইনে আবশ্যক সময়ে উত্তর দিই। প্রত্যাখ্যান করলে কারণ ব্যাখ্যা করি এবং সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা চাইতে পারেন।
স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারেন। EEA-তে এতে বাস, কাজ বা লঙ্ঘন বিশ্বাসের কর্তৃপক্ষ অন্তর্ভুক্ত; UK-তে Information Commissioner’s Office। প্রযোজ্য US রাজ্য আইনও অভিযোগ বা আপিল অধিকার দিতে পারে।
ShopVavus ব্যবসায়িক-ডিভাইস ও গ্রাহক-সহায়তা ওয়েবসাইট, শিশুদের লক্ষ্য পরিষেবা নয়। শিশু ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে বলে বিশ্বাস করলে পর্যালোচনা ও যথাযথ পদক্ষেপে যোগাযোগ করুন।
লিংকড ভিডিও ও মার্কেটপ্লেসসহ অন্য ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা চর্চা আছে। চর্চা বদলালে এই বিজ্ঞপ্তি হালনাগাদ করি এবং উপরে সংশোধন তারিখ দেখাই। সাইট বা অন্য উপযুক্ত চ্যানেলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নজরে আনি।