আপনার টিমের কাজের জন্য Vavus ডিভাইস।

স্বাস্থ্যসেবা

ফ্রন্ট ডেস্ক ও ক্লিনিক্যাল কর্মীরা রোগী নিবন্ধন ফর্ম, ভিজিট নোট ও ফলো-আপ বার্তায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা ব্যয় করেন। রিসেপশনে বা ওয়ার্ডে রাখা একটি Vavus ট্যাবলেট সেই কাজের ভার নেয়: আপনার ভাষা বলেন না এমন একজন রোগী ডিভাইসে কথা বলেন এবং আপনার কর্মীরা তা নিজেদের ভাষায় শোনেন, কথোপকথন থেকেই নিবন্ধন ফর্ম নিজে থেকে পূরণ হয়, আর রোগী কক্ষ ছাড়ার আগেই ভিজিটের সারাংশের খসড়া তৈরি হয়ে যায়। সবকিছু ডিভাইসে বা আপনার নিজের সার্ভারে চলতে পারে, তাই রোগীর ডেটা কখনো ভবনের বাইরে নেওয়ার দরকার হয় না, এবং স্বাস্থ্যসেবার ডিপ্লয়মেন্টগুলো একটি স্বাক্ষরিত বিজনেস অ্যাসোসিয়েট এগ্রিমেন্টের অধীনে সেট আপ করা হয়। কোন কোন ওয়ার্কফ্লো কভার করতে চান আমাদের বলুন, আমরা সেগুলো ঘিরে ডিভাইস কনফিগার করব।

আতিথেয়তা

চেক-ইন থেকে শুরু করে গভীর রাতের অনুরোধ পর্যন্ত, আপনার ফ্রন্ট ডেস্ক যেকোনো অতিথির সঙ্গে তাঁর নিজের ভাষায় কথা বলতে পারে, কোনো ফোন অ্যাপ বা দোভাষী ছাড়াই। রিসেপশনে রাখা একটি শেয়ার করা ট্যাবলেট দুই দিকেই কথোপকথন সামলায়, অতিথিরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন করেন সেগুলোর উত্তর দেয় আপনার নিজের তথ্য থেকে (খোলার সময়, দিকনির্দেশনা, নিয়মকানুন), এবং যখন দরকার ঠিক তখনই একজন মানুষের কাছে হস্তান্তর করে। একই ডিভাইসে চেক-ইন, আপনার প্রপার্টির ম্যাপ এবং অতিথিদের জন্য একটি Concierge চলতে পারে, সবই আপনার ব্র্যান্ডের অধীনে। ডিভাইসগুলো শিফট বদলের জন্য সেট আপ করা থাকে, তাই পরের সহকর্মী হাতে তুলে নিয়েই কাজ চালিয়ে যেতে পারেন।

ফিল্ড টিম

আপনার কর্মীরা ডিভাইসটি নিয়ে যান ছাদে, বেসমেন্টে বা নেটওয়ার্কহীন কোনো সাইটে, আর অনুবাদ অফলাইনেও চলতে থাকে। মুখে বলা কাজের রিপোর্ট তখনই লিখিত রিপোর্টে পরিণত হয়, ছবি ও ফর্ম একই ডিভাইস থেকে জমা হয়, আর কাজের জন্য আলাদা অ্যাপ দরকার হলে আমরা তা তৈরি করে দিই। রাগড হ্যান্ডহেল্ডগুলো শুধু আপনার টিমের প্রয়োজনীয় অ্যাপে লক করা থাকে, তাই চালু করার মুহূর্ত থেকেই ডিভাইস কাজের জন্য প্রস্তুত। আপনার কর্মীরা প্রতিদিন কী করেন আমাদের বলুন, আমরা পাইলটে পরীক্ষা করার জন্য কয়েকটি ডিভাইস সেট আপ করব।

খুচরা বিক্রি ও দোকান

কাউন্টারে রাখা একটি ট্যাবলেটের সাহায্যে আপনার কর্মীরা যেকোনো গ্রাহককে তাঁর নিজের ভাষায় সেবা দিতে পারেন, পণ্য নিয়ে প্রশ্ন থেকে শুরু করে পণ্য ফেরত পর্যন্ত, ফোনের দিকে হাত না বাড়িয়েই। একই ডিভাইস ক্যামেরা দিয়ে তাকের স্টক যাচাই করে, আপনার নিজের তথ্য থেকে দাম ও নীতিমালা দেখায়, এবং দুই গ্রাহকের ফাঁকে নতুন কর্মীকে ছোট একটি প্রশিক্ষণ পাঠ দেখায়। ডিভাইসগুলো আপনার দোকানের প্রয়োজনীয় অ্যাপে লক করা থাকে এবং স্টার্ট স্ক্রিনে আপনার ব্র্যান্ডিং থাকে, তাই এগুলো ব্যক্তিগত ফোনের মতো নয়, দোকানেরই অংশের মতো দেখায় ও কাজ করে। আপনার ফ্লোর স্টাফ প্রতিদিন কী করেন আমাদের বলুন, আমরা সেই অনুযায়ী ডিভাইস সেট আপ করব।

লজিস্টিকস ও গুদাম

ইয়ার্ড বা গুদামের কর্মীরা খুব কমই একই ভাষায় কথা বলেন, আর র‍্যাকের আড়ালে প্রায়ই নেটওয়ার্ক থাকে না। একটি রাগড Vavus হ্যান্ডহেল্ড অফলাইনেও অনুবাদ চালু রাখে, তাই একজন সুপারভাইজার ও একজন চালক ঘটনাস্থলেই একটি ডেলিভারির বিষয় মিটিয়ে নিতে পারেন। একই ডিভাইস বারকোড স্ক্যান করে, শিফট শেষে মুখে বলা রিপোর্টকে লিখিত রিপোর্টে পরিণত করে, এবং ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ছবি সঠিক অর্ডারের সঙ্গে জমা করে। এটি আপনার কার্যক্রমের প্রয়োজনীয় অ্যাপে লক করা থাকে, কংক্রিটের মেঝেতে পড়ে গেলেও টিকে থাকে, এবং আপনার গুদাম ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের সঙ্গে যুক্ত হয়, তাই কিছুই দুবার টাইপ করতে হয় না। আজ একটি শিফট কীভাবে চলে আমাদের বলুন, আমরা সেই অনুযায়ী হ্যান্ডহেল্ড কনফিগার করব।

সরকার ও জনসেবা

কাউন্টারে, ক্লিনিকে বা হেল্প ডেস্কে যে নাগরিকেরা আসেন, তাঁরা সবাই একই ভাষায় কথা বলেন না, আর প্রয়োজনের সময় দোভাষী খুব কমই থাকেন। কাউন্টারে রাখা একটি Vavus ট্যাবলেটের সাহায্যে কর্মীরা দুই দিকেই কথোপকথন চালাতে পারেন, কথা বলতে বলতেই ফর্ম পূরণ করতে পারেন, এবং ফলাফল নাগরিকের ভাষায় প্রিন্ট বা পাঠাতে পারেন। ডিভাইসগুলো পুরোপুরি আপনার নিজের সার্ভারে বা একেবারে ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই চলতে পারে, আপনার পর্যালোচনার জন্য অডিট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তাই এগুলো এমন ক্রয় ও ডেটা নিয়মের সঙ্গেও মানানসই, যেখানে সাধারণ ভোক্তা ফোন ব্যবহারের অনুমতি নেই। আপনি কোন কোন সেবা ও ভাষায় কাজ করেন আমাদের বলুন, আমরা এমন একটি কনফিগারেশন প্রস্তাব করব যা আপনি আপনার অনুমোদন প্রক্রিয়ায় জমা দিতে পারবেন।

শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ

স্কুল ও প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলো এমন শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের সঙ্গে কাজ করে যাঁরা নানা ভাষায় কথা বলেন, আর কর্মীদের সন্ধ্যাগুলো কাটে নোটিস ও বার্তা অনুবাদ করে। অফিসে বা ক্লাসরুমে রাখা একটি Vavus ট্যাবলেটের সাহায্যে একজন শিক্ষক ছুটির সময় একজন অভিভাবকের সঙ্গে কথা বলতে পারেন, মুখে বলা নোটকে পরিবারের ভাষায় লিখিত নোটে পরিণত করতে পারেন, এবং পাঠ, কুইজ ও নতুন কর্মীদের অনবোর্ডিং উপকরণ একই ডিভাইসে রাখতে পারেন। ডিভাইসগুলো শুধু আপনার অনুমোদিত অ্যাপে লক করা থাকে, তাই শিক্ষার্থীরা কেবল সেটুকুই দেখে যা স্কুল চায়, এবং আপনার ডেটা নীতি মেনে চলতে এগুলো আপনার নিজের সার্ভারে চলতে পারে। আজ আপনার কর্মীরা পরিবারগুলোর সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করেন আমাদের বলুন, আমরা সেই অনুযায়ী ডিভাইস কনফিগার করব।