Ang gawain
Nagtatanong ang guest kung anong oras nagsisimula ang almusal at kung saan inihahain. Magkaibang wika ang sinasalita ng receptionist at guest.
HOSPITALITY
Isalin ang mga tanong ng guest sa reception.
Bigyan ang reception staff ng tablet o handheld na may voice translation at Concierge. Maisasalin nila ang tanong ng guest at hahanapin ang detalye ng iyong property sa parehong device.
Halimbawa: nagtatanong ang guest tungkol sa almusal.
Device at software
Nagpapatakbo ang tablet ng voice translation at Concierge na may impormasyon ng iyong property. Makasasagot ito sa karaniwang tanong nang walang koneksyon sa booking system.
Paano ito gagamitin
Isinasalin ng receptionist ang tanong, sinusuri ang impormasyon ng property at ibinabahagi ang sagot sa wika ng guest.
Ano ang isasama sa iyong request.
Impormasyon ng property at wika
Ilista ang mga wika ng guest at impormasyong dapat gamitin ng Concierge, tulad ng oras ng bukas, serbisyo at direksyon.
Booking at service system
Kung kailangang gumawa ang device ng booking o service request, sabihin kung aling system ang ginagamit mo. Hiwalay naming sinusuri ang ugnayang iyon.
Subukan kasama ang team
Suriin sa desk o service point bago ang mas malawak na rollout. Pumili ng sukat tulad ng kalidad ng sagot at dali ng paggamit.
Mga tanong ng mamimili.
Anong mga wika ang magagamit namin?
Ibahagi ang mga wikang kailangan ng mga guest at staff mo. Kinukumpirma namin ang saklaw para sa bawat function sa pinili mong setup.
Makakonekta ba ang Concierge sa aming system?
Sinusuri namin ang system at sabay na pinaplano ang saklaw ng integration. Makasasagot din ang Concierge mula sa aprubadong impormasyon ng property nang walang koneksyon sa booking system.
Mananatili ba ang processing sa aming imprastruktura?
May mga local server configuration na magagamit. Susuriin namin kasama mo ang kailangang function at network.