Uppgiften
En gäst frågar när frukosten börjar och var den serveras. Receptionisten och gästen talar olika språk.
Hotell och restaurang
Översätt gästernas frågor i receptionen.
Ge receptionspersonalen en surfplatta eller handdator med talöversättning och Concierge. De kan översätta en gästs fråga och slå upp detaljer om din anläggning på samma enhet.
Exempel: en gäst frågar om frukosten.
Enhet och mjukvara
En surfplatta kör talöversättning och Concierge med din anläggningsinformation. Den kan besvara rutinfrågor utan anslutning till ett bokningssystem.
Hur den skulle användas
Receptionisten översätter frågan, kontrollerar anläggningsinformationen och delar svaret på gästens språk.
Vad du ska ta med i din förfrågan.
Anläggningsinformation och språk
Lista gästspråken och den information Concierge ska använda, till exempel öppettider, tjänster och vägbeskrivningar.
Boknings- och servicesystem
Om enheten behöver skapa en bokning eller serviceförfrågan, berätta vilket system du använder. Vi granskar den integrationen separat.
Testa med ditt team
Utvärdera vid en disk eller betjäningspunkt innan bredare utrullning. Väl mått som svarskvalitet och användarvänlighet.
Frågor från köpare.
Vilka språk kan vi använda?
Dela de språk dina gäster och din personal behöver. Vi bekräftar täckningen för varje funktion i din valda uppsättning.
Kan Concierge ansluta till vårt anläggningssystem?
Vi granskar systemet och avgränsar integrationen tillsammans. Concierge kan också svara utifrån godkänd anläggningsinformation utan anslutning till ett bokningssystem.
Kan bearbetningen stanna på vår infrastruktur?
Konfigurationer med lokal server finns. Vi går igenom dina funktioner och ditt nätverk tillsammans med dig.