Vavus enhetssupport
Användarmanualer, installationsvideor och SIM-aktivering för Vavus 1.1 och Vavus 2.
Användarmanualer
Välj modell och språk för att ladda ner en manual.
Ladda ner Vavus 1.1-guiden på engelska (Word · 34 KB).
För hjälp att identifiera modellen, Fråga supporten.
Installationsvideor
Vavus 1.1 · Engelska
Lär känna din translators reglage och funktioner på engelska.
Titta på YouTube (öppnas i en ny flik)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Titta på YouTube (öppnas i en ny flik)Ladda ner manualen ovan för Vavus 2-instruktioner. Använd aktiveringsformuläret för att aktivera ett SIM-kort.
Felsökning
“Network initialization failed”
Kontrollera din Wi-Fi-anslutning eller använd en telefonhotspot. Använder du ett SIM, bekräfta aktiveringen och flytta dig någonstans med starkare signal. Starta om enheten och försök igen.
Översättningen känns långsam
Gå närmare Wi-Fi eller testa en annan anslutning. Jämför med ett redan nedladdat offlinespråk för att kontrollera om nätverket är problemet.
Enheten startar inte eller laddar inte
Kontrollera laddningskabeln och strömkällan och ladda sedan enheten innan du försöker igen. Svarar den fortfarande inte, kontakta support.
Ingen mobildata efter SIM-aktivering
Kontrollera ditt bekräftelsemejl för aktivering och starta om enheten i ett område med mobiltäckning. Saknas data fortfarande, skicka support dina beställnings- och SIM-detaljer.
Vilka språk kan jag använda offline?
Kontrollera offlinespråkmenyn och manualen för din specifika modell. Ladda ner språken du behöver med Wi-Fi-anslutning och testa dem före resor.
Min modell eller programvara ser annorlunda ut
Berätta modellen som visas på din enhet eller beställning, vad du försöker göra och eventuella felmeddelanden. Vi hjälper dig hitta rätt instruktioner.
Ange ordernumret när du kontaktar supporten vid frågor om order, dataplan, retur eller garanti.
Kontakta supporten
Mejla support@shopvavus.com med enhetsmodell, ordernummer och problembeskrivning.