La tâche
Un client demande à quelle heure commence le petit-déjeuner et où il est servi. Le réceptionniste et le client parlent des langues différentes.
HÔTELLERIE
Traduisez les questions des clients à la réception.
Donnez au personnel d’accueil une tablette ou un appareil portable avec traduction vocale et Concierge. Ils peuvent traduire la question d’un client et rechercher des détails sur votre établissement sur le même appareil.
Exemple : un client demande pour le petit-déjeuner.
Appareil et logiciel
Une tablette exécute la traduction vocale et Concierge avec vos informations d’établissement. Elle peut répondre aux questions courantes sans connexion au système de réservation.
Comment ce serait utilisé
Le réceptionniste traduit la question, vérifie les informations de l’établissement et partage la réponse dans la langue du client.
À inclure dans votre demande.
Informations d’établissement et langues
Listez les langues des clients et les informations que Concierge doit utiliser, comme les horaires, les services et les indications.
Systèmes de réservation et de service
Si l’appareil doit créer une réservation ou une demande de service, dites-nous quel système vous utilisez. Nous examinons cette intégration séparément.
Essayez avec votre équipe
Évaluez à un comptoir ou un point de service avant un déploiement plus large. Choisissez des mesures comme la qualité des réponses et la facilité d’utilisation.
Questions d’acheteurs.
Quelles langues pouvons-nous utiliser ?
Partagez les langues dont vos clients et votre personnel ont besoin. Nous confirmons la couverture pour chaque fonction dans votre configuration choisie.
Concierge peut-il se connecter à notre système ?
Nous examinons le système et cadrons l’intégration ensemble. Concierge peut aussi répondre depuis des informations approuvées de l’établissement sans connexion au système de réservation.
Le traitement peut-il rester sur notre infrastructure ?
Des configurations de serveurs locaux sont disponibles. Nous examinerons avec vous vos fonctions requises et votre réseau.