Des appareils Vavus pour le travail de votre équipe.

Santé

Le personnel d’accueil et le personnel soignant passent des heures sur les formulaires d’admission, les notes de consultation et les messages de suivi. Une tablette Vavus à l’accueil ou dans le service prend ce travail en charge : un patient qui ne parle pas votre langue s’exprime dans l’appareil et votre personnel l’entend dans la sienne, le formulaire d’admission se remplit à partir de la conversation, et le compte rendu de consultation est rédigé avant que le patient ait quitté la salle. Tout peut fonctionner sur l’appareil ou sur vos propres serveurs : les données des patients n’ont jamais à quitter le bâtiment, et les déploiements dans la santé sont encadrés par un Business Associate Agreement (contrat de sous-traitance HIPAA) signé. Dites-nous quels processus vous souhaitez couvrir et nous configurerons les appareils en fonction.

Hôtellerie

Votre réception peut échanger avec chaque client dans sa propre langue, de l’arrivée jusqu’à une demande tard le soir, sans application sur téléphone ni interprète. Une tablette partagée à la réception gère la conversation dans les deux sens, répond aux questions les plus fréquentes des clients à partir de vos propres informations (horaires d’ouverture, itinéraires, règlement intérieur) et passe le relais à une personne dès que nécessaire. Le même appareil peut gérer l’enregistrement, un plan de votre établissement et un Concierge pour vos clients, le tout sous votre marque. Les appareils sont configurés pour les changements d’équipe : le collègue suivant le prend en main et continue.

Équipes terrain

Votre équipe emporte l’appareil sur un toit, dans un sous-sol ou sur un chantier sans réseau, et la traduction continue de fonctionner hors ligne. Les rapports d’intervention dictés sont transformés en rapports écrits sur place, les photos et les formulaires sont classés depuis le même appareil, et si l’intervention nécessite sa propre application, nous l’intégrons. Les terminaux durcis sont verrouillés sur les applications dont votre équipe a besoin : un appareil est prêt à l’emploi dès qu’il est allumé. Dites-nous ce que font vos équipes chaque jour et nous configurerons quelques appareils pour le tester lors d’un projet pilote.

Commerce et magasins

Une tablette au comptoir permet à votre personnel de servir chaque client dans sa propre langue, d’une question sur un produit à un retour, sans sortir un téléphone. Le même appareil vérifie le stock en rayon grâce à la caméra, affiche vos prix et vos conditions à partir de vos propres informations, et montre une courte leçon de formation à une nouvelle recrue entre deux clients. Les appareils sont verrouillés sur les applications dont votre magasin a besoin et affichent votre marque sur l’écran d’accueil : ils ont l’apparence et le comportement d’un équipement du magasin, pas d’un téléphone personnel. Dites-nous ce que fait votre personnel en magasin chaque jour et nous configurerons les appareils en conséquence.

Logistique et entreposage

Sur une plateforme logistique ou dans un entrepôt, les équipes parlent rarement la même langue, et le réseau disparaît souvent derrière les rayonnages. Un terminal durci Vavus garde la traduction active hors ligne, pour qu’un chef d’équipe et un chauffeur règlent une livraison sur place. Le même appareil scanne les codes-barres, transforme un rapport de fin de poste dicté en rapport écrit et classe les photos de marchandises endommagées dans la bonne commande. Il est verrouillé sur les applications dont votre activité a besoin, résiste à une chute sur du béton et se connecte à votre système de gestion d’entrepôt, pour que rien ne soit saisi deux fois. Dites-nous comment se déroule un poste aujourd’hui et nous configurerons les terminaux en conséquence.

Administrations et services publics

Les usagers qui se présentent à un guichet, dans un centre de santé ou à un point d’accueil ne parlent pas tous la même langue, et un interprète est rarement disponible au bon moment. Une tablette Vavus au guichet permet au personnel de mener la conversation dans les deux sens, de remplir le formulaire au fil de l’échange et d’imprimer ou d’envoyer le résultat dans la langue de l’usager. Les appareils peuvent fonctionner entièrement sur vos propres serveurs ou sans aucune connexion internet, avec des journaux d’audit conservés pour vos contrôles : ils respectent ainsi les règles d’achat public et de protection des données qui excluent les téléphones grand public. Dites-nous quels services et quelles langues vous couvrez et nous vous proposerons une configuration à soumettre à votre processus de validation.

Éducation et formation

Les écoles et les centres de formation accueillent des élèves et des parents qui parlent de nombreuses langues, et le personnel passe ses soirées à traduire des avis et des messages. Une tablette Vavus au secrétariat ou en classe permet à un enseignant de parler avec un parent à la sortie des cours, transforme une note dictée en note écrite dans la langue de la famille, et regroupe sur le même appareil les leçons, les quiz et les supports d’intégration des nouveaux employés. Les appareils sont verrouillés sur les applications que vous approuvez, pour que les élèves ne voient que ce que l’établissement a prévu, et ils peuvent fonctionner sur vos propres serveurs pour respecter votre politique de données. Dites-nous comment votre personnel communique aujourd’hui avec les familles et nous configurerons les appareils en conséquence.