Vavus assistance appareils
Manuels d'utilisation, vidéos de configuration et activation SIM pour Vavus 1.1 et Vavus 2.
Manuels d'utilisation
Sélectionnez le modèle et la langue pour télécharger un manuel.
Téléchargez le guide Vavus 1.1 en anglais (Word · 34 KB).
Pour identifier le modèle, Demandez à l'assistance.
Vidéos de configuration
Vavus 1.1 · Anglais
Découvrez commandes et fonctionnalités de votre traducteur en anglais.
Regarder sur YouTube (ouvre un nouvel onglet)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Regarder sur YouTube (ouvre un nouvel onglet)Pour les instructions Vavus 2, téléchargez le manuel ci-dessus. Pour activer une SIM, utilisez le formulaire d'activation.
Dépannage
“Network initialization failed”
Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou utilisez un hotspot de téléphone. Si vous utilisez une SIM, confirmez l’activation et déplacez-vous vers un signal plus fort. Redémarrez l’appareil et réessayez.
La traduction semble lente
Rapprochez-vous du Wi-Fi ou testez une autre connexion. Comparez avec une langue hors ligne déjà téléchargée pour vérifier si le réseau est en cause.
L’appareil ne s’allume ni ne charge
Vérifiez câble de charge et source d’alimentation, puis chargez l’appareil avant de réessayer. S’il ne répond toujours pas, contactez l’assistance.
Pas de données mobiles après activation SIM
Vérifiez votre e-mail de confirmation d’activation et redémarrez l’appareil dans une zone couverte. Si les données restent indisponibles, envoyez à l’assistance vos détails de commande et SIM.
Quelles langues puis-je utiliser hors ligne ?
Vérifiez le menu des langues hors ligne et le manuel de votre modèle précis. Téléchargez les langues nécessaires en Wi-Fi, puis testez-les avant de voyager.
Mon modèle ou logiciel semble différent
Indiquez-nous le modèle affiché sur votre appareil ou commande, ce que vous essayez de faire et tout message d’erreur. Nous vous aiderons à trouver les bonnes instructions.
Pour toute question de commande, de forfait, de retour ou de garantie, indiquez le numéro de commande en contactant l'assistance.
Contacter l’assistance
Écrivez à support@shopvavus.com avec le modèle d’appareil, le numéro de commande et une description du problème.