La tarea
Un huésped pregunta a qué hora sirve el desayuno y dónde. El recepcionista y el huésped hablan idiomas distintos.
HOSTELERÍA
Traduce preguntas de huéspedes en recepción.
Da al personal de recepción una tableta o terminal con traducción de voz y Concierge. Podrán traducir la pregunta de un huésped y consultar detalles de tu establecimiento en el mismo dispositivo.
Ejemplo: un huésped pregunta por el desayuno.
Dispositivo y software
Una tableta ejecuta traducción de voz y Concierge con la información de tu establecimiento. Puede responder preguntas rutinarias sin conexión a un sistema de reservas.
Cómo se usaría
El recepcionista traduce la pregunta, consulta la información del establecimiento y comparte la respuesta en el idioma del huésped.
Qué incluir en tu solicitud.
Información del establecimiento e idiomas
Enumera los idiomas de los huéspedes y la información que debe usar Concierge, como horarios, servicios e indicaciones.
Sistemas de reservas y servicio
Si el dispositivo debe crear una reserva o solicitud de servicio, dinos qué sistema usas. Revisamos esa integración por separado.
Pruébalo con tu equipo
Evalúa en un mostrador o punto de atención antes de un despliegue más amplio. Elige medidas como la calidad de las respuestas y la facilidad de uso.
Preguntas de compradores.
¿Qué idiomas podemos usar?
Comparte los idiomas que necesitan tus huéspedes y tu personal. Confirmamos la cobertura de cada función en la configuración que elijas.
¿Puede Concierge conectarse a nuestro sistema del establecimiento?
Revisamos el sistema y definimos juntos el alcance de la integración. Concierge también puede responder con información aprobada del establecimiento sin conexión a un sistema de reservas.
¿Puede el procesamiento quedarse en nuestra infraestructura?
Hay configuraciones con servidor local. Revisaremos contigo las funciones requeridas y tu red.