Η εργασία
Ένας επισκέπτης ρωτά τι ώρα ξεκινά το πρωινό και πού σερβίρεται. Ο ρεσεψιονίστ και ο επισκέπτης μιλούν διαφορετικές γλώσσες.
ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ
Μεταφράστε ερωτήσεις επισκεπτών στην υποδοχή.
Δώστε στο προσωπικό υποδοχής ένα τάμπλετ ή φορητή συσκευή με φωνητική μετάφραση και Concierge. Μπορούν να μεταφράσουν την ερώτηση ενός επισκέπτη και να αναζητήσουν λεπτομέρειες για την ιδιοκτησία σας στην ίδια συσκευή.
Παράδειγμα: ένας επισκέπτης ρωτά για το πρωινό.
Συσκευή και λογισμικό
Ένα τάμπλετ εκτελεί φωνητική μετάφραση και Concierge με τις πληροφορίες της ιδιοκτησίας σας. Μπορεί να απαντά συνήθεις ερωτήσεις χωρίς σύνδεση με σύστημα κρατήσεων.
Πώς θα χρησιμοποιούνταν
Ο ρεσεψιονίστ μεταφράζει την ερώτηση, ελέγχει τις πληροφορίες της ιδιοκτησίας και μοιράζεται την απάντηση στη γλώσσα του επισκέπτη.
Τι να συμπεριλάβετε στο αίτημά σας.
Πληροφορίες ιδιοκτησίας και γλώσσες
Καταγράψτε τις γλώσσες των επισκεπτών και τις πληροφορίες που πρέπει να χρησιμοποιεί το Concierge, όπως ωράρια, υπηρεσίες και οδηγίες.
Συστήματα κρατήσεων και υπηρεσιών
Εάν η συσκευή πρέπει να δημιουργεί κράτηση ή αίτημα υπηρεσίας, πείτε μας ποιο σύστημα χρησιμοποιείτε. Ελέγχουμε αυτή την ενσωμάτωση ξεχωριστά.
Δοκιμάστε το με την ομάδα σας
Αξιολογήστε σε πάγκο ή σημείο εξυπηρέτησης πριν από ευρύτερη ανάπτυξη. Επιλέξτε μέτρα όπως ποιότητα απαντήσεων και ευκολία χρήσης.
Ερωτήσεις αγοραστών.
Ποιες γλώσσες μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε;
Μοιραστείτε τις γλώσσες που χρειάζονται οι επισκέπτες και το προσωπικό σας. Επιβεβαιώνουμε την κάλυψη για κάθε λειτουργία στην επιλεγμένη διαμόρφωσή σας.
Μπορεί το Concierge να συνδεθεί με το σύστημά μας;
Ελέγχουμε το σύστημα και σχεδιάζουμε την ενσωμάτωση μαζί. Το Concierge μπορεί επίσης να απαντά από εγκεκριμένες πληροφορίες ιδιοκτησίας χωρίς σύνδεση με σύστημα κρατήσεων.
Μπορεί η επεξεργασία να παραμείνει στην υποδομή μας;
Διατίθενται διαμορφώσεις τοπικών διακομιστών. Θα ελέγξουμε μαζί σας τις απαιτούμενες λειτουργίες και το δίκτυό σας.