Η εργασία
Ένας επισκέπτης ρωτά πού γίνεται το check-in και σε ποιο όροφο πρέπει να πάει. Το προσωπικό υποδοχής πρέπει να εξηγήσει τις οδηγίες σε άλλη γλώσσα.
Υγεία
Μετάφραση και πληροφορίες επισκεπτών στην υποδοχή.
Βοηθήστε τους επισκέπτες να κατανοήσουν πού να πάνε και τι ακολουθεί. Ένα κοινόχρηστο tablet Android με Vavus OS, μετάφραση και Concierge φέρνει τις εγκεκριμένες πληροφορίες της μονάδας σας στο γραφείο υποδοχής.
Παράδειγμα: εξήγηση πού πρέπει να πάει ένας επισκέπτης.
Συσκευή και λογισμικό
Ένα κοινόχρηστο tablet παρέχει μετάφραση ομιλίας. Το Concierge χρησιμοποιεί τις πληροφορίες μονάδας που παρέχετε για ερωτήσεις σχετικά με τοποθεσίες, ωράριο και διαδικασίες επισκεπτών.
Πώς θα χρησιμοποιείται
Το προσωπικό μεταφράζει τις οδηγίες και δείχνει το κείμενο στον επισκέπτη. Οι ερωτήσεις για την περίθαλψη πηγαίνουν σε μέλος του προσωπικού.
Αυτό το παράδειγμα αφορά την υποδοχή και τη λειτουργία της μονάδας. Η ιατρική αξιολόγηση και οι κλινικές οδηγίες παραμένουν σε ειδικευμένο προσωπικό.
Τι να ελέγξετε πριν την εγκατάσταση.
Χρήση κοινόχρηστης συσκευής
Επιλέξτε οθόνη tablet, ρυθμίσεις ήχου, branding και εφαρμογές για χρήση στην υποδοχή και από το προσωπικό.
Οι απαιτήσεις δεδομένων σας
Εξετάστε εξατομικευμένη ρύθμιση server ή υπάρχουσα υποδομή, διατήρηση δεδομένων και πρόσβαση προσωπικού πριν από ένα πιλοτικό.
Ελέγξτε την ασφάλεια και τα δεδομέναΑξιολογήστε με το προσωπικό σας
Δοκιμάστε τις γλώσσες, τις ονομασίες χώρων και τις κατευθύνσεις που χρησιμοποιεί το προσωπικό υποδοχής. Ελέγξτε ότι η οθόνη και ο ήχος λειτουργούν στο γραφείο.
Ερωτήσεις αγοραστών.
Μπορούν οι συσκευές να χρησιμοποιήσουν το εσωτερικό μας δίκτυο;
Ναι. Πείτε μας αν οι συσκευές μπορούν να έχουν πρόσβαση σε εξωτερικές υπηρεσίες ή πρέπει να παραμείνουν σε απομονωμένο δίκτυο. Ελέγχουμε τις απαιτούμενες λειτουργίες ως προς τον περιορισμό αυτόν.
Αποθηκεύονται οι συνομιλίες;
Η διατήρηση ορίζεται για την εγκατάστασή σας. Τεκμηριώνουμε τι αποθηκεύεται, πού και για πόσο χρόνο.
Μπορεί η ομάδα μας να αξιολογήσει πρώτα τις συσκευές;
Ναι. Περιγράψτε τι θέλετε να δοκιμάσετε και θα κοστολογήσουμε τις συσκευές δείγματα ή την πιλοτική εργασία που χρειάζεται.