Anforderungen
Ein schriftliches Briefing zu Nutzern, Aufgaben, bestehenden Systemen und den Prüfungen, die das Gerät bestehen muss.
MUSTER & PILOTEN
Testen Sie die Geräte vor einer größeren Bestellung.
Nutzen Sie ein Mustergerät oder einen Piloten, um Hardware und Software mit Ihrem Personal zu prüfen. Legen Sie vor dem Eintreffen der Geräte fest, was getestet werden soll, und sehen Sie sich die Ergebnisse an, bevor Sie mehr bestellen.
Was Sie bei jedem Schritt erhalten.
Konfiguration
Ein Angebot mit Hardware, Software, individueller Entwicklung, Serverarbeit und Kosten.
Pilot
Mustergeräte mit der vorgeschlagenen Software plus ein Testplan zu den Aufgaben und Bedingungen aus Ihrem Briefing.
Rollout
Geräte, Software und etwaige Serverinstallation aus der Bestellung. Das Angebot nennt zusätzlich Einrichtungsanleitung, Support und Updates.
Wissen Sie, was Sie evaluieren.
Alltagstauglichkeit
Lassen Sie Ihr Team das Gerät mit den Gesprächen, Informationen und Bedingungen testen, die bei der Arbeit vorkommen.
Abnahmeprüfungen
Prüfen Sie, ob das Personal die Aufgabe erledigen kann, ob Übersetzungen die richtigen Begriffe nutzen und welche Funktionen ohne Internet verfügbar bleiben.
Lieferung und Support
Bestätigen Sie vor dem Rollout Mengen, Konfigurationsunterlagen, Betriebshinweise und wer Updates und Support übernimmt.
Mustergeräte und Pilotarbeit werden nach Ihren Anforderungen kalkuliert. Das Angebot nennt die Kosten und eine mögliche Anrechnung auf eine spätere Bestellung.