Opgaven
En gæst spørger, hvornår morgenmaden begynder, og hvor den serveres. Receptionisten og gæsten taler forskellige sprog.
Gæstfrihed
Oversæt gæstespørgsmål i receptionen.
Giv receptionsmedarbejderne en tablet eller håndholdt enhed med taleoversættelse og Concierge. De kan oversætte en gæsts spørgsmål og slå detaljer om din ejendom op på samme enhed.
Eksempel: en gæst spørger til morgenmad.
Enhed og software
En tablet kører taleoversættelse og Concierge med dine oplysninger om ejendommen. Den kan besvare rutinespørgsmål uden forbindelse til et bookingssystem.
Sådan ville den blive brugt
Receptionisten oversætter spørgsmålet, tjekker ejendomsoplysningerne og deler svaret på gæstens sprog.
Hvad du skal medtage i din forespørgsel.
Ejendomsoplysninger og sprog
Oplist gæstesprogene og de oplysninger, Concierge skal bruge, f.eks. åbningstider, ydelser og vejvisning.
Booking- og servicesystemer
Skal enheden oprette en booking eller serviceanmodning, så fortæl os, hvilket system du bruger. Vi gennemgår den integration separat.
Prøv den med dit team
Evaluér ved et skrivebord eller servicetorg, inden du ruller bredere ud. Vælg mål som svarkvalitet og brugervenlighed.
Køberspørgsmål.
Hvilke sprog kan vi bruge?
Del de sprog, dine gæster og medarbejdere har brug for. Vi bekræfter dækningen for hver funktion i din valgte opsætning.
Kan Concierge forbindes til vores ejendomssystem?
Vi gennemgår systemet og afgrænser integrationen sammen. Concierge kan også svare ud fra godkendte ejendomsoplysninger uden forbindelse til et bookingssystem.
Kan behandlingen forblive på vores infrastruktur?
Konfigurationer med lokal server findes. Vi gennemgår dine nødvendige funktioner og dit netværk sammen med dig.