Opgaven
En gæst spørger, hvornår morgenmaden starter, og hvor den serveres. Receptionisten og gæsten taler forskellige sprog.
HOTEL
Oversæt gæstespørgsmål i receptionen.
Giv receptionspersonalet en tablet eller håndholdt enhed med taleoversættelse og Concierge. De kan oversætte en gæsts spørgsmål og slå oplysninger om jeres ejendom op på samme enhed.
Eksempel: en gæst spørger om morgenmad.
Enhed og software
En tablet kører taleoversættelse og Concierge med jeres ejendomsoplysninger. Den kan besvare rutinespørgsmål uden forbindelse til bookingsystemet.
Hvordan det ville blive brugt
Receptionisten oversætter spørgsmålet, kontrollerer ejendomsoplysningerne og deler svaret på gæstens sprog.
Hvad skal med i jeres anmodning.
Ejendomsoplysninger og sprog
Angiv gæstesprogene og de oplysninger, Concierge skal bruge, f.eks. åbningstider, tjenester og vejvisning.
Bookings- og servicesystemer
Hvis enheden skal oprette en booking eller serviceanmodning, så fortæl os, hvilket system I bruger. Vi vurderer den integration separat.
Prøv det med jeres team
Evaluer ved en skranke eller et servicepunkt før bredere udrulning. Vælg mål som svarkvalitet og brugervenlighed.
Køberspørgsmål.
Hvilke sprog kan vi bruge?
Del de sprog, jeres gæster og personale har brug for. Vi bekræfter dækningen for hver funktion i jeres valgte opsætning.
Kan Concierge forbinde til vores ejendomssystem?
Vi gennemgår systemet og fastlægger integrationens omfang sammen. Concierge kan også svare ud fra godkendte ejendomsoplysninger uden forbindelse til bookingsystemet.
Kan behandlingen blive på vores infrastruktur?
Lokale serverkonfigurationer er tilgængelige. Vi gennemgår jeres krævede funktioner og netværk sammen med jer.