Vavus assistència de dispositius
Manuals d'usuari, vídeos de configuració i activació de SIM per a Vavus 1.1 i Vavus 2.
Manuals d'usuari
Tria el model i la llengua per descarregar un manual.
Descarrega la guia Vavus 1.1 en anglès (Word · 34 KB).
Per ajudar-te a identificar el model, Demana assistència.
Vídeos de configuració
Vavus 1.1 · Anglès
Repasseu els controls i les funcions del traductor en anglès.
Mira-ho a YouTube (s'obre en una pestanya nova)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Mira-ho a YouTube (s'obre en una pestanya nova)Per a instruccions de Vavus 2, descarrega el manual de dalt. Per activar una SIM, fes servir el formulari d'activació.
Resolució de problemes
“Network initialization failed”
Comproveu la connexió Wi-Fi o feu servir un punt d’accés del telèfon. Si feu servir una SIM, confirmeu l’activació i moveu-vos on el senyal sigui més fort. Reinicieu el dispositiu i torneu-ho a provar.
La traducció sembla lenta
Apropeu-vos al Wi-Fi o proveu una altra connexió. Compareu amb un idioma fora de línia ja descarregat per comprovar si la xarxa és el problema.
El dispositiu no s’encén ni carrega
Comproveu el cable de càrrega i la font d’alimentació, i carregueu el dispositiu abans de tornar-ho a provar. Si continua sense respondre, contacteu amb l’assistència.
Sense dades mòbils després d’activar la SIM
Comproveu el correu de confirmació d’activació i reinicieu el dispositiu en una zona amb cobertura mòbil. Si les dades continuen sense estar disponibles, envieu a l’assistència les dades de la comanda i de la SIM.
Quins idiomes puc fer servir fora de línia?
Comproveu el menú d’idiomes fora de línia i el manual del vostre model concret. Descarregueu els idiomes necessaris amb Wi-Fi i proveu-los abans de viatjar.
El meu model o programari sembla diferent
Indiqueu-nos el model del dispositiu o de la comanda, què intenteu fer i qualsevol missatge d’error. Us ajudarem a trobar les instruccions correctes.
Per a preguntes de comandes, plans de dades, devolucions o garantia, inclou el número de comanda quan contactis amb assistència.
Contacta amb assistència
Escriu a support@shopvavus.com amb el model del dispositiu, el número de comanda i una descripció del problema.