Dispositius Vavus per a la feina que fa el teu equip.

Salut

El personal de recepció i el personal clínic dediquen hores als formularis d’admissió, a les notes de visita i als missatges de seguiment. Una tauleta Vavus a la recepció o a la planta s’encarrega d’aquesta feina: un pacient que no parla el teu idioma parla al dispositiu i el teu personal l’entén en la seva pròpia llengua, el formulari d’admissió s’omple a partir de la conversa i el resum de la visita queda redactat abans que el pacient surti de la sala. Tot pot funcionar al dispositiu o als teus propis servidors, de manera que les dades dels pacients no han de sortir mai de l’edifici, i els desplegaments sanitaris es fan sota un Business Associate Agreement (el contracte d’encarregat del tractament que exigeix HIPAA) signat. Explica’ns quins processos vols cobrir i hi adaptarem els dispositius.

Hostaleria

La teva recepció pot parlar amb qualsevol hoste en el seu propi idioma, des del registre d’entrada fins a una petició a altes hores de la nit, sense cap aplicació al telèfon ni intèrpret. Una tauleta compartida a la recepció gestiona la conversa en els dos sentits, respon les preguntes més freqüents dels hostes a partir de la teva pròpia informació (horaris, indicacions, normes de la casa) i passa la conversa a una persona just quan cal. El mateix dispositiu pot gestionar el registre d’entrada, un mapa de l’establiment i un Concierge per als hostes, tot amb la teva marca. Els dispositius estan preparats per als canvis de torn: el següent membre de l’equip l’agafa i continua.

Equips de camp

El teu equip porta el dispositiu a una teulada, a un soterrani o a una obra sense cobertura, i la traducció continua funcionant sense connexió. Els informes de feina dictats es converteixen en informes escrits al moment, les fotos i els formularis s’arxiven des del mateix dispositiu i, si la feina necessita la seva pròpia aplicació, la hi integrem. Els terminals robustos estan limitats a les aplicacions que el teu equip necessita, de manera que el dispositiu està a punt per treballar tan bon punt s’encén. Explica’ns què fan els teus equips cada dia i configurarem uns quants dispositius per comprovar-ho en una prova pilot.

Comerç i botigues

Una tauleta al taulell permet al teu personal atendre qualsevol client en el seu propi idioma, des d’una pregunta sobre un producte fins a una devolució, sense haver de treure el mòbil. El mateix dispositiu comprova l’estoc d’un prestatge amb la càmera, mostra els teus preus i condicions a partir de la teva pròpia informació i ensenya una breu lliçó de formació a una persona nouvinguda entre client i client. Els dispositius estan limitats a les aplicacions que la teva botiga necessita i porten la teva marca a la pantalla d’inici, de manera que semblen i funcionen com una part de la botiga, no com un telèfon personal. Explica’ns què fa cada dia el teu personal de botiga i configurarem els dispositius per a aquesta feina.

Logística i magatzems

Els equips d’un pati de càrrega o d’un magatzem poques vegades comparteixen idioma, i la cobertura sovint desapareix darrere de les prestatgeries. Un terminal robust Vavus manté la traducció funcionant sense connexió, perquè un supervisor i un conductor puguin resoldre una entrega al moment. El mateix dispositiu escaneja codis de barres, converteix un informe dictat de final de torn en un d’escrit i arxiva les fotos de mercaderia danyada a la comanda correcta. Està limitat a les aplicacions que la teva operativa necessita, resisteix una caiguda sobre formigó i es connecta al teu sistema de gestió de magatzem perquè no calgui escriure res dues vegades. Explica’ns com funciona avui un torn i hi adaptarem els terminals.

Administració i serveis públics

Els ciutadans que s’adrecen a un taulell, a un centre de salut o a un punt d’atenció no parlen tots el mateix idioma, i poques vegades hi ha un intèrpret quan cal. Una tauleta Vavus al taulell permet al personal mantenir la conversa en els dos sentits, omplir el formulari mentre parlen i imprimir o enviar el resultat en l’idioma del ciutadà. Els dispositius poden funcionar completament als teus propis servidors o sense cap connexió a internet, amb registres d’auditoria conservats per a les teves revisions, de manera que s’ajusten a les normes de contractació i de dades que exclouen els telèfons de consum. Explica’ns quins serveis i quins idiomes atens i et proposarem una configuració que pugui passar pel teu procés d’aprovació.

Educació i formació

Les escoles i els centres de formació treballen amb alumnes i famílies que parlen molts idiomes, i el personal passa els vespres traduint avisos i missatges. Una tauleta Vavus a la secretaria o a l’aula permet a un docent parlar amb un pare o una mare a l’hora de la sortida, converteix una nota dictada en una nota escrita en l’idioma de la família i reuneix al mateix dispositiu lliçons, qüestionaris i material d’acollida per al personal nou. Els dispositius estan limitats a les aplicacions que aproves, perquè l’alumnat només vegi el que l’escola vol, i poden funcionar als teus propis servidors per complir la teva política de dades. Explica’ns com es comunica avui el teu personal amb les famílies i configurarem els dispositius per fer-ho.