Vavus ডিভাইস সহায়তা
Vavus 1.1 এবং Vavus 2-এর জন্য ইউজার ম্যানুয়াল, সেটআপ ভিডিও ও SIM অ্যাক্টিভেশন।
ইউজার ম্যানুয়াল
ম্যানুয়াল ডাউনলোড করতে মডেল ও ভাষা বেছে নিন।
Vavus 1.1 ইংরেজি গাইড ডাউনলোড করুন (Word · 34 KB).
মডেল শনাক্ত করতে সহায়তা দরকার হলে সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন.
সেটআপ ভিডিও
Vavus 1.1 · ইংরেজি
ইংরেজিতে আপনার ট্রান্সলেটরের নিয়ন্ত্রণ ও ফিচারগুলো দেখে নিন।
YouTube-এ দেখুন (নতুন ট্যাবে খোলে)Vavus 1.1 · স্প্যানিশ
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
YouTube-এ দেখুন (নতুন ট্যাবে খোলে)Vavus 2-এর নির্দেশনার জন্য উপরের ম্যানুয়াল ডাউনলোড করুন। SIM অ্যাক্টিভেট করতে ব্যবহার করুন অ্যাক্টিভেশন ফর্ম.
ট্রাবলশুটিং
“Network initialization failed”
আপনার Wi-Fi সংযোগ পরীক্ষা করুন বা ফোনের হটস্পট ব্যবহার করুন। SIM ব্যবহার করলে অ্যাক্টিভেশন নিশ্চিত করুন এবং শক্তিশালী সিগন্যালের জায়গায় যান। ডিভাইস পুনরায় চালু করে আবার চেষ্টা করুন।
অনুবাদ ধীর লাগছে
Wi-Fi-এর কাছে যান বা অন্য একটি সংযোগ পরীক্ষা করুন। নেটওয়ার্কই সমস্যা কি না যাচাই করতে ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা একটি অফলাইন ভাষার সঙ্গে তুলনা করুন।
ডিভাইস চালু হচ্ছে না বা চার্জ হচ্ছে না
চার্জিং ক্যাবল ও পাওয়ার সোর্স পরীক্ষা করুন, তারপর আবার চেষ্টা করার আগে ডিভাইসটি চার্জ করুন। এরপরও সাড়া না দিলে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
SIM অ্যাক্টিভেশনের পরে মোবাইল ডেটা নেই
আপনার অ্যাক্টিভেশন নিশ্চিতকরণের ইমেইল দেখুন এবং মোবাইল কভারেজ আছে এমন এলাকায় ডিভাইস পুনরায় চালু করুন। এরপরও ডেটা না পেলে সহায়তাকে আপনার অর্ডার ও SIM-এর বিবরণ পাঠান।
অফলাইনে কোন কোন ভাষা ব্যবহার করা যায়?
আপনার নির্দিষ্ট মডেলের অফলাইন ভাষার মেনু ও ম্যানুয়াল দেখুন। Wi-Fi সংযুক্ত অবস্থায় দরকারি ভাষাগুলো ডাউনলোড করুন, তারপর ভ্রমণের আগে সেগুলো পরীক্ষা করুন।
আমার মডেল বা সফটওয়্যার আলাদা দেখাচ্ছে
আপনার ডিভাইসে বা অর্ডারে দেখানো মডেল, আপনি কী করতে চাইছেন এবং কোনো ত্রুটির বার্তা আমাদের জানান। সঠিক নির্দেশনা খুঁজে দিতে আমরা সাহায্য করতে পারি।
অর্ডার, ডেটা প্ল্যান, ফেরত বা ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় অর্ডার নম্বর উল্লেখ করুন।
সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন
ইমেইল করুন support@shopvavus.com ঠিকানায় — ডিভাইসের মডেল, অর্ডার নম্বর ও সমস্যার বিবরণ লিখে।