Vavus دعم أجهزة

أدلة المستخدم ومقاطع الإعداد وتفعيل SIM لأجهزة Vavus 1.1 وVavus 2.

أدلة المستخدم

اختر الطراز واللغة لتنزيل الدليل.

للمساعدة في تحديد الطراز، اسأل الدعم.

تعرّف على عناصر التحكم والميزات في مترجمك باللغة الإنجليزية.

Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.

للحصول على تعليمات Vavus 2، نزّل الدليل أعلاه. لتفعيل SIM، استخدم نموذج التفعيل.

“Network initialization failed”

تحقق من اتصال Wi-Fi أو استخدم نقطة اتصال الهاتف. إذا كنت تستخدم SIM، فأكّد التفعيل وانتقل إلى مكان بإشارة أقوى. أعد تشغيل الجهاز وحاول مجددًا.

الترجمة بطيئة

اقترب من Wi-Fi أو جرّب اتصالًا آخر. قارن مع لغة تم تنزيلها مسبقًا للعمل دون اتصال للتحقق مما إذا كانت الشبكة هي المشكلة.

الجهاز لا يعمل ولا يشحن

تحقق من كابل الشحن ومصدر الطاقة، ثم اشحن الجهاز قبل المحاولة مجددًا. إذا لم يستجب بعد، اتصل بالدعم.

لا توجد بيانات جوال بعد تفعيل SIM

تحقق من بريد التفعيل التأكيدي وأعد تشغيل الجهاز في منطقة بتغطية جوال. إذا استمر انعدام البيانات، أرسل تفاصيل طلبك وSIM إلى الدعم.

ما اللغات التي يمكنني استخدامها دون اتصال؟

تحقق من قائمة اللغات دون اتصال والدليل الخاص بطرازك. نزّل اللغات التي تحتاجها أثناء الاتصال بـ Wi-Fi، ثم جرّبها قبل السفر.

طرازي أو برنامجي يبدو مختلفًا

أخبرنا بالطراز الظاهر على جهازك أو طلبك، وما تحاول فعله، وأي رسالة خطأ. يمكننا مساعدتك في العثور على التعليمات الصحيحة.

لأسئلة الطلب أو خطة البيانات أو الإرجاع أو الضمان، اذكر رقم الطلب عند الاتصال بالدعم.

راسل support@shopvavus.com عبر البريد مع طراز الجهاز ورقم الطلب ووصف المشكلة.