Vavus设备支持
Vavus 1.1与Vavus 2的用户手册、设置视频与SIM激活。
用户手册
选择型号和语言以下载手册。
下载Vavus 1.1英文指南 (Word · 34 KB)。
如需帮助确认型号，咨询支持。
设置视频
Vavus 1.1 · English
观看英文版翻译机控件与功能介绍。
在YouTube上观看 (在新标签页中打开)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
在YouTube上观看 (在新标签页中打开)Vavus 2说明请下载上方手册。如需激活SIM，请使用激活表单。
故障排除
“Network initialization failed”
检查 Wi-Fi 连接或使用手机热点。如果使用 SIM 卡，请确认已激活，并移至信号更强的位置。重启设备后重试。
翻译速度慢
靠近 Wi-Fi 或尝试其他连接。与已下载的离线语言对比，判断问题是否出在网络。
设备无法开机或充电
检查充电线和电源，先充电后再试。如果仍无反应，请联系支持团队。
SIM 激活后没有移动数据
检查激活确认邮件，并在有移动信号覆盖的地方重启设备。如果仍无数据，请将订单和 SIM 详情发送给支持团队。
我可以离线使用哪些语言？
查看您具体型号的离线语言菜单和手册。在连接 Wi-Fi 时下载所需语言，出行前先测试。
我的型号或软件看起来不一样
请告诉我们设备或订单上的型号、您想做什么以及任何错误信息。我们可以帮您找到正确的说明。
有关订单、数据套餐、退货或保修问题，请在联系支持时附上订单号。
联系支持
发送邮件至 support@shopvavus.com（请注明设备型号、订单号及问题描述）。