Завдання
Гість питає, о котрій починається сніданок і де його подають. Адміністратор і гість розмовляють різними мовами.
ГОСТИННІСТЬ
Перекладайте запитання гостей на ресепшені.
Дайте персоналу ресепшену планшет або портативний пристрій із голосовим перекладом і Concierge. Вони зможуть перекласти запитання гостя й знайти відомості про ваш об’єкт на тому самому пристрої.
Приклад: гість питає про сніданок.
Пристрій і ПЗ
Планшет виконує голосовий переклад і Concierge з інформацією про ваш об’єкт. Він може відповідати на рутинні запитання без підключення до системи бронювання.
Як буде використовуватися
Адміністратор перекладає запитання, перевіряє інформацію про об’єкт і ділиться відповіддю мовою гостя.
Що включити в запит.
Інформація про об’єкт і мови
Перелічіть мови гостей та інформацію, яку має використовувати Concierge, наприклад години роботи, послуги й вказівки.
Системи бронювання й обслуговування
Якщо пристрій має створювати бронювання або заявку на обслуговування, повідомте, яку систему ви використовуєте. Цю інтеграцію ми розглядаємо окремо.
Спробуйте з вашою командою
Оцініть біля стійки або точки обслуговування перед ширшим впровадженням. Виберіть метрики, як-от якість відповідей і зручність використання.
Запитання покупців.
Які мови ми можемо використовувати?
Поділіться мовами, потрібними вашим гостям і персоналу. Ми підтверджуємо покриття для кожної функції у вибраній конфігурації.
Чи може Concierge підключитися до нашої системи?
Ми вивчаємо систему й разом визначаємо обсяг інтеграції. Concierge також може відповідати на основі схваленої інформації про об’єкт без підключення до системи бронювання.
Чи може обробка лишитися в нашій інфраструктурі?
Доступні локальні конфігурації серверів. Ми розглянемо з вами потрібні функції та мережу.