Vavus підтримка пристроїв
Посібники користувача, відео з налаштування та активація SIM для Vavus 1.1 і Vavus 2.
Посібники користувача
Виберіть модель і мову, щоб завантажити посібник.
Завантажте англійський посібник Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Щоб визначити модель, Зверніться до підтримки.
Відео з налаштування
Vavus 1.1 · Англійська
Познайомтеся з керуванням і функціями свого перекладача англійською.
Дивитися на YouTube (відкриється нова вкладка)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Дивитися на YouTube (відкриється нова вкладка)Інструкції для Vavus 2 — у посібнику вище. Щоб активувати SIM, скористайтеся формою активації.
Усунення несправностей
“Network initialization failed”
Перевірте з’єднання Wi-Fi або використовуйте точку доступу телефона. Якщо користуєтеся SIM, підтвердіть активацію та перейдіть туди, де сигнал сильніший. Перезапустіть пристрій і спробуйте знову.
Переклад працює повільно
Підійдіть ближче до Wi-Fi або протестуйте інше з’єднання. Порівняйте з уже завантаженою офлайн-мовою, щоб перевірити, чи проблема в мережі.
Пристрій не вмикається й не заряджається
Перевірте кабель заряджання та джерело живлення, а потім зарядіть пристрій перед повторною спробою. Якщо й далі не відповідає, зв’яжіться з підтримкою.
Немає мобільних даних після активації SIM
Перевірте лист підтвердження активації та перезапустіть пристрій у зоні мобільного покриття. Якщо даних досі немає, надішліть підтримці деталі замовлення та SIM.
Якими мовами можна користуватися офлайн?
Перевірте меню офлайн-мов і посібник саме своєї моделі. Завантажте потрібні мови за з’єднання Wi-Fi й протестуйте їх перед подорожжю.
Моя модель або ПЗ виглядає інакше
Розкажіть нам модель на пристрої чи замовленні, що намагаєтеся зробити та будь-які повідомлення про помилки. Допоможемо знайти правильні інструкції.
З питань замовлення, тарифу, повернення чи гарантії вказуйте номер замовлення, звертаючись до підтримки.
Зв’язатися з підтримкою
Напишіть на support@shopvavus.com із зазначенням моделі пристрою, номера замовлення та опису проблеми.