Vavus usaidizi wa vifaa
Miongozo ya mtumiaji, video za usanidi na uanzishaji wa SIM kwa Vavus 1.1 na Vavus 2.
Miongozo ya mtumiaji
Chagua muundo na lugha ili kupakua mwongozo.
Pakua mwongozo wa Kiingereza wa Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Kwa msaada wa kutambua muundo, Uliza usaidizi.
Video za usanidi
Vavus 1.1 · Kiingereza
Pitia vidhibiti na vipengele vya mkalimani wako kwa Kiingereza.
Tazama kwenye YouTube (hufungua kichupo kipya)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Tazama kwenye YouTube (hufungua kichupo kipya)Kwa maelekezo ya Vavus 2, pakua mwongozo hapo juu. Ili kuwezesha SIM, tumia fomu ya kuwezesha.
Utatuzi wa matatizo
“Network initialization failed”
Angalia muunganisho wako wa Wi-Fi au tumia hotspot ya simu. Ukitumia SIM, thibitisha uwashaji na uhamie mahali penye mawimbi yenye nguvu. Anzisha upya kifaa na ujaribu tena.
Ukalimani unahisiwa polepole
Karibia na Wi-Fi au ujaribu muunganisho mwingine. Linganisha na lugha ya nje ya mtandao iliyopakuliwa tayari ili kuangalia kama mtandao ndio tatizo.
Kifaa hakitawaka wala hakichaji
Angalia kebo ya kuchaji na chanzo cha umeme, kisha chaji kifaa kabla ya kujaribu tena. Kisipojibu bado, wasiliana na usaidizi.
Hakuna data ya simu baada ya uwashaji wa SIM
Angalia barua pepe yako ya uthibitisho wa uwashaji na anzisha upya kifaa katika eneo lenye mtandao wa simu. Data isipopatikana bado, tuma maelezo ya oda na SIM kwa usaidizi.
Ni lugha zipi naweza kutumia nje ya mtandao?
Angalia menyu ya lugha za nje ya mtandao na mwongozo wa muundo wako mahususi. Pakua lugha unazohitaji ukiwa umeunganishwa na Wi-Fi, kisha zijaribu kabla ya kusafiri.
Muundo wangu au programu inaonekana tofauti
Tuambie muundo ulio kwenye kifaa chako au oda yako, unachojaribu kufanya, na ujumbe wowote wa hitilafu. Tunaweza kukusaidia kupata maelekezo sahihi.
Kwa maswali ya oda, mpango wa data, kurejesha au udhamini, weka nambari ya oda unapowasiliana na usaidizi.
Wasiliana na usaidizi
Tuma barua pepe kwa support@shopvavus.com ukiwa na muundo wa kifaa, nambari ya oda na maelezo ya tatizo.