Översättningsenhet eller mobilapp för ett delat team
Jämför en dedikerad översättningsenhet med en mobilapp för delade team. Kontrollera åtkomst, ljud, uppgifter offline, support och totalkostnad innan du köper.
Publicerad av Vavus. Vi säljer konfigurerade enheter och programvara och har därför ett kommersiellt intresse i den här jämförelsen.
Börja med en mobilapp om en godkänd telefon klarar uppgiften bra. Överväg en dedikerad enhet när flera personer behöver samma verktyg, när en fast servicepunkt behöver pålitlig åtkomst eller när arbetet kräver en annan skärm, ljudlösning eller enhetskonfiguration. Testa hela lösningen innan du köper.
En dedikerad enhet kan fortfarande vara en telefon eller surfplatta. I den här guiden betyder dedikerad att enheten är tilldelad en bestämd arbetsuppgift. Det betyder inte att hårdvaran har en egen översättningsmotor eller ger bättre översättningar.
Börja med vem som ska använda den
En befintlig telefon är en rimlig utgångspunkt för en enskild anställd som ibland behöver hjälp med språk. Den anställda kan redan hantera den. Du kan utvärdera appen innan du lägger till ytterligare en enhet som ska laddas och underhållas.
Ett delat team har andra behov. Ta reda på var enheten ska förvaras, vem som loggar in, vem som laddar den och vem som kan använda den under nästa skift. En anställds privata telefon kanske inte finns tillgänglig när den anställda lämnar arbetsplatsen. En företagsägd telefon som tilldelats receptionen kan lösa det problemet utan att någon särskild hårdvara behöver köpas.
Beskriv uppgiften i en mening. Till exempel: receptionspersonalen behöver kunna förklara vägen på de språk som besökarna talar. Håll betalningsuppgifter, id-handlingar och annat känsligt arbete utanför testet tills din organisation har godkänt lösningen.
Jämför samma uppgift på varje alternativ
Använd samma språkpar och korta exempelsamtal. Be någon som behärskar språket väl att kontrollera betydelsen. Ta med ett namn, ett nummer och en otydlig mening. Notera var någon måste upprepa, skriva eller rätta inmatningen.
Kontrollera skärmen från båda sidor av disken. Testa talinmatning med normalt bakgrundsljud. Kontrollera uppläsningen på en användbar volym. Notera hur personalen tar sig vidare när de väljer fel språk. De här kontrollerna kan avslöja en dålig matchning som ett produktblad inte visar.
Utgå inte från att en separat enhet översätter mer korrekt. Resultatet beror på vald programvara, vilka språk som stöds, inmatningen och arbetsförhållandena. En större skärm kan göra texten lättare att läsa, men den bevisar inte att översättningen är korrekt.
Kontrollera åtkomst och sessionshantering
Bestäm vilka appar användarna behöver och vad de får öppna. På en delad enhet ska du testa startskärmen, åtkomsten till konton och stegen för att avsluta en session. Kontrollera vad nästa person kan se. En skärm med företagets logga besvarar inte de här frågorna i sig.
Android dokumenterar ett hanterat läge för låst uppgift som kan begränsa användningen till godkända appar. Konfigurationen kräver verktyg för enhetshantering. Android skiljer också detta från skärmfästning, som en användare kan lämna. Fråga vilken metod den föreslagna lösningen använder och testa den på exakt den enheten. Den här funktionen i Android bevisar inte att en viss Vavus-konfiguration innehåller den.
Källa: läget för låst uppgift i Android
Bestäm vad som måste fungera utan anslutning
Lista varje funktion som krävs för sig: översättning av skriven text, talinmatning, uppläsning och tillgång till referensmaterial. Fråga sedan vilka funktioner och språk som finns utan internet i den föreslagna lösningen.
Testa de funktionerna efter installationen, med de aktuella nätverksanslutningarna avstängda. Starta också om enheten och gör om kontrollerna. Notera allt som kräver aktivering, nedladdning eller anslutning till en server. En nedladdad språkfil ska inte ses som bevis på att alla röst- och samtalsfunktioner fungerar offline.
Vavus planerar behandling på enheten, på kundens servrar eller i molnet. Vad som fungerar utan anslutning beror på de avtalade funktionerna och installationen. En tjänst i ditt lokala nätverk behöver fortfarande det nätverket, även om den inte behöver det publika internet.
Jämför totalkostnad och supportplan
Jämför hårdvara, konfiguration, programvara, uppkoppling, tillbehör, uppdateringar och support över samma period. Räkna med personalens tid för installation och en plan för ersättning. Fråga vem som åtgärdar ett problem med appen och vem som hanterar en skadad enhet.
Med en befintlig telefon kan du slippa köpa ny hårdvara. En dedikerad enhet kan göra det lättare att organisera delad åtkomst. Inget av alternativen garanterar en lägre totalkostnad. Utgå från det skriftliga förslaget och dina egna testresultat.
Välj den minsta lösningen som klarar testet
Behåll den befintliga telefonen om den uppfyller kraven på uppgift, åtkomst och support. Välj en konfigurerad enhet när testet visar ett tydligt behov. Bygg ut först när personalen klarar arbetet och kan lösa vanliga problem.
Vavus kan bedöma kompatibel hårdvara som du redan äger eller ta fram förslag på ny utrustning. Vavus OS samlar utvalda appar och enhetsinställningar. Hårdvara, ingående funktioner och support bekräftas för varje projekt.
Skicka din uppgift, dina enhetsmodeller, ungefärligt antal och de språk som krävs till Vavus för att diskutera en konfiguration och en offert.