GUIDE
Planera ett pilotprojekt med översättningsenheter
Bestäm vad enheten ska visa innan ni testar den.
Välj en konkret uppgift: översätta vägbeskrivningar i receptionen, svara på en fråga om hotellets tjänster eller diktera en överlämningsanteckning. Skriv ner hur ett lyckat resultat ser ut och vem som kontrollerar det. Ta med termerna och språkparen som personalen faktiskt använder.
Testa där personalen ska använda enheterna, inklusive bullriga områden och platser med svag täckning. Be personalen läsa skärmen, använda mikrofonen och slutföra uppgiften. Utse en namngiven granskare som kontrollerar översättningar, dikterade anteckningar och Concierge-svar.
Ta med provhårdvara, programvara, serveråtkomst och stödet som behövs för testet i offertförfrågan. Offerten bör ange kostnaderna och eventuell kreditering mot en senare order. Avsätt tillräckligt med tid för att testa skiften och förhållandena som enheterna kommer att möta.
Granska resultaten mot era överenskomna mått innan ni beslutar om utrullning. Registrera enhetsantal, utrullningsplan, supportansvar och uppdateringsprocess. Om resultaten sviker, peka på vad som måste ändras innan ni binder er till fler enheter.
Related: Vavus AI for phones · Concierge online