Vavus podpora zariadení
Používateľské príručky, videá k nastaveniu a aktivácia SIM pre Vavus 1.1 a Vavus 2.
Používateľské príručky
Vyberte model a jazyk na stiahnutie príručky.
Stiahnite si anglickú príručku Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
S určením modelu vám pomôže Opýtajte sa podpory.
Videá k nastaveniu
Vavus 1.1 · English
Prejdite si ovládanie a funkcie svojho translatoru v angličtine.
Sledovať na YouTube (otvorí novú kartu)Vavus 1.1 · Español
Spoznajte ovládanie a funkcie svojho translatoru v španielčine.
Sledovať na YouTube (otvorí novú kartu)Pokyny pre Vavus 2 nájdete v príručke vyššie. SIM aktivujete pomocou aktivačného formulára.
Riešenie problémov
“Network initialization failed”
Skontrolujte svoje Wi-Fi pripojenie alebo použite hotspot telefónu. Ak používate SIM, potvrďte aktiváciu a presuňte sa niekam so silnejším signálom. Reštartujte zariadenie a skúste znova.
Preklad pôsobí pomaly
Presuňte sa bližšie k Wi-Fi alebo otestujte iné pripojenie. Porovnajte s už stiahnutým offline jazykom na kontrolu, či je problémom sieť.
Zariadenie sa nezapne ani nenabíja
Skontrolujte nabíjací kábel a zdroj napájania, potom zariadenie pred ďalším pokusom nabite. Ak stále nereaguje, kontaktujte podporu.
Po aktivácii SIM žiadne mobilné dáta
Skontrolujte potvrdzovací e-mail aktivácie a reštartujte zariadenie v oblasti s mobilným pokrytím. Ak dáta stále nie sú dostupné, pošlite podpore detaily svojej objednávky a SIM.
Ktoré jazyky môžem používať offline?
Skontrolujte menu offline jazykov a návod pre svoj konkrétny model. Stiahnite si potrebné jazyky pri pripojení k Wi-Fi, potom ich pred cestou otestujte.
Môj model alebo softvér vyzerá inak
Povedzte nám model zobrazený na Vašom zariadení alebo objednávke, čo sa snažíte urobiť a prípadnú chybovú správu. Môžeme Vám pomôcť nájsť správne pokyny.
Pri otázkach k objednávke, dátovému tarifu, vráteniu či záruke uveďte pri kontaktovaní podpory číslo objednávky.
Kontaktovať podporu
Napíšte na support@shopvavus.com s modelom zariadenia, číslom objednávky a popisom problému.