Sarcina
Un oaspete întreabă la ce oră începe micul dejun și unde este servit. Recepționerul și oaspetele vorbesc limbi diferite.
HOTELIER
Tradu întrebările oaspeților la recepție.
Oferă personalului de la recepție o tabletă sau un dispozitiv portabil cu traducere de vorbire și Concierge. Pot traduce întrebarea unui oaspete și pot căuta detalii despre proprietatea ta pe același dispozitiv.
Exemplu: un oaspete întreabă despre micul dejun.
Dispozitiv și software
O tabletă rulează traducere de vorbire și Concierge cu informațiile proprietății tale. Poate răspunde la întrebări de rutină fără conexiune la sistemul de rezervări.
Cum ar fi folosit
Recepționerul traduce întrebarea, verifică informațiile proprietății și împărtășește răspunsul în limba oaspetelui.
Ce incluzi în solicitarea ta.
Informațiile proprietății și limbile
Enumără limbile oaspeților și informațiile pe care trebuie să le folosească Concierge, precum programul, serviciile și îndrumările.
Sisteme de rezervări și servicii
Dacă dispozitivul trebuie să creeze o rezervare sau o cerere de serviciu, spune-ne ce sistem folosești. Revizuim acea integrare separat.
Testează cu echipa ta
Evaluează la un ghișeu sau punct de serviciu înainte de extindere. Alege criterii precum calitatea răspunsurilor și ușurința utilizării.
Întrebări de cumpărare.
Ce limbi putem folosi?
Împărtășește limbile de care au nevoie oaspeții și personalul tău. Confirmăm acoperirea pentru fiecare funcție în configurația aleasă.
Concierge se poate conecta la sistemul proprietății noastre?
Revizuim sistemul și definim împreună domeniul integrării. Concierge poate răspunde și din informații aprobate ale proprietății fără conexiune la sistemul de rezervări.
Procesarea poate rămâne pe infrastructura noastră?
Sunt disponibile configurații cu server local. Îți vom revizui împreună funcțiile necesare și rețeaua.