Vavus asistență dispozitive
Manuale de utilizare, videoclipuri de configurare și activare SIM pentru Vavus 1.1 și Vavus 2.
Manuale de utilizare
Alege modelul și limba pentru a descărca un manual.
Descarcă ghidul Vavus 1.1 în engleză (Word · 34 KB).
Pentru identificarea modelului, Întreabă asistența.
Videoclipuri de configurare
Vavus 1.1 · Engleză
Parcurgeți controalele și funcțiile traducătorului dumneavoastră în engleză.
Urmărește pe YouTube (deschide o filă nouă)Vavus 1.1 · Español
Aflați controalele și funcțiile traducătorului dumneavoastră în spaniolă.
Urmărește pe YouTube (deschide o filă nouă)Pentru instrucțiuni Vavus 2, descarcă manualul de mai sus. Pentru a activa un SIM, folosește formularul de activare.
Depanare
“Network initialization failed”
Verificați conexiunea Wi-Fi sau folosiți hotspotul telefonului. Dacă folosiți un SIM, confirmați activarea și mutați-vă într-un loc cu semnal mai puternic. Reporniți dispozitivul și încercați din nou.
Traducerea pare lentă
Apropiați-vă de Wi-Fi sau testați altă conexiune. Comparați cu o limbă offline deja descărcată pentru a verifica dacă rețeaua este problema.
Dispozitivul nu pornește și nu se încarcă
Verificați cablul de încărcare și sursa de energie, apoi încărcați dispozitivul înainte de a încerca din nou. Dacă tot nu răspunde, contactați asistența.
Fără date mobile după activarea SIM
Căutați e-mailul de confirmare a activării și reporniți dispozitivul într-o zonă cu acoperire mobilă. Dacă datele rămân indisponibile, trimiteți asistenței detaliile comenzii și ale SIM-ului.
Ce limbi pot folosi offline?
Verificați meniul de limbi offline și manualul pentru modelul dumneavoastră concret. Descărcați limbile necesare cât sunteți conectat la Wi-Fi, apoi testați-le înainte de a călători.
Modelul sau software-ul meu arată diferit
Spuneți-ne modelul indicat pe dispozitiv sau pe comandă, ce încercați să faceți și eventualul mesaj de eroare. Vă putem ajuta să găsiți instrucțiunile potrivite.
Pentru întrebări despre comenzi, planuri de date, retururi sau garanție, menționează numărul comenzii când contactezi asistența.
Contactează asistența
Scrie la support@shopvavus.com cu modelul dispozitivului, numărul comenzii și descrierea problemei.