Dispositivos Vavus para o trabalho que a sua equipa faz.

Saúde

Os profissionais da receção e da área clínica passam horas com formulários de admissão, notas de consulta e mensagens de acompanhamento. Um tablet Vavus na receção ou na enfermaria assume esse trabalho: um paciente que não fala o seu idioma fala para o dispositivo e a sua equipa ouve-o no idioma dela, o formulário de admissão preenche-se sozinho a partir da conversa e o resumo da consulta fica redigido antes de o paciente sair da sala. Tudo pode funcionar no dispositivo ou nos seus próprios servidores, para que os dados dos pacientes nunca tenham de sair do edifício, e as implementações na área da saúde são feitas ao abrigo de um Business Associate Agreement (BAA) assinado. Diga-nos que fluxos de trabalho pretende abranger e configuramos os dispositivos em função deles.

Hotelaria

A sua receção pode falar com qualquer hóspede no idioma dele, do check-in a um pedido a altas horas da noite, sem uma aplicação no telemóvel nem um intérprete. Um tablet partilhado na receção conduz a conversa nos dois sentidos, responde às perguntas mais frequentes dos hóspedes com as suas próprias informações (horários, indicações, regras da casa) e passa a conversa a uma pessoa no momento certo. O mesmo dispositivo pode tratar do check-in, mostrar um mapa do seu estabelecimento e oferecer um Concierge para os hóspedes, tudo com a sua marca. Os dispositivos estão preparados para a passagem de turno, para que o colega seguinte pegue no dispositivo e continue.

Equipas de terreno

A sua equipa leva o dispositivo para um telhado, para uma cave ou para uma obra sem rede, e a tradução continua a funcionar sem ligação à internet. Os relatórios de trabalho falados passam a escrito no momento, as fotografias e os formulários são registados a partir do mesmo dispositivo e, se o trabalho precisar de uma aplicação própria, nós criamo-la. Os dispositivos portáteis robustos ficam limitados às aplicações de que a sua equipa precisa, por isso cada dispositivo está pronto a trabalhar assim que é ligado. Diga-nos o que as suas equipas fazem todos os dias e configuramos alguns dispositivos para o testar num piloto.

Retalho e lojas

Um tablet no balcão permite à sua equipa atender qualquer cliente no idioma dele, de uma pergunta sobre um produto a uma devolução, sem ter de pegar num telemóvel. O mesmo dispositivo verifica o stock de uma prateleira com a câmara, mostra os seus preços e políticas a partir das suas próprias informações e apresenta uma breve lição de formação a um novo colaborador entre clientes. Os dispositivos ficam limitados às aplicações de que a sua loja precisa e mostram a sua marca no ecrã inicial, por isso parecem e funcionam como parte da loja, e não como um telemóvel pessoal. Diga-nos o que a sua equipa de loja faz todos os dias e configuramos os dispositivos para isso.

Logística e armazenagem

As equipas num parque de cargas ou num armazém raramente falam todas o mesmo idioma, e o sinal desaparece muitas vezes atrás das estantes. Um dispositivo portátil robusto Vavus mantém a tradução a funcionar sem ligação, para que um supervisor e um motorista possam resolver uma entrega no momento. O mesmo dispositivo lê códigos de barras, transforma um relatório de fim de turno falado num relatório escrito e associa fotografias de mercadoria danificada à encomenda certa. Fica limitado às aplicações de que a sua operação precisa, resiste a uma queda em betão e liga-se ao seu sistema de gestão de armazém, para que nada tenha de ser escrito duas vezes. Diga-nos como decorre hoje um turno e configuramos os dispositivos portáteis em função disso.

Administração pública e serviços públicos

Os cidadãos que se dirigem a um balcão, a um centro de saúde ou a um serviço de atendimento não falam todos o mesmo idioma, e raramente há um intérprete disponível quando é preciso. Um tablet Vavus no balcão permite aos funcionários conduzir a conversa nos dois sentidos, preencher o formulário enquanto falam e imprimir ou enviar o resultado no idioma do cidadão. Os dispositivos podem funcionar inteiramente nos seus próprios servidores ou sem qualquer ligação à internet, com registos de auditoria guardados para as suas verificações, por isso cumprem regras de contratação pública e de proteção de dados que excluem telemóveis de consumo. Diga-nos que serviços presta e em que idiomas, e propomos uma configuração que pode submeter ao seu processo de aprovação.

Educação e formação

As escolas e os centros de formação trabalham com alunos e pais que falam muitos idiomas, e os funcionários passam as noites a traduzir avisos e mensagens. Um tablet Vavus na secretaria ou na sala de aula permite a um professor falar com um encarregado de educação à hora da saída, transforma uma nota falada numa nota escrita no idioma da família e guarda no mesmo dispositivo lições, questionários e materiais de integração para novos funcionários. Os dispositivos ficam limitados às aplicações que aprovar, para que os alunos vejam apenas o que a escola pretende, e podem funcionar nos seus próprios servidores para cumprir a sua política de dados. Diga-nos como os seus funcionários comunicam hoje com as famílias e configuramos os dispositivos para isso.