Dispositivos Vavus para o trabalho que sua equipe faz.

Saúde

As equipes da recepção e da área clínica passam horas com fichas de admissão, anotações de consulta e mensagens de acompanhamento. Um tablet Vavus na recepção ou na enfermaria assume esse trabalho: um paciente que não fala o seu idioma fala com o dispositivo e sua equipe o ouve no idioma dela, a ficha de admissão se preenche sozinha a partir da conversa e o resumo da consulta fica pronto antes de o paciente sair da sala. Tudo pode rodar no dispositivo ou nos seus próprios servidores, para que os dados dos pacientes nunca precisem sair do prédio, e as implantações na área da saúde são feitas com um Business Associate Agreement (BAA) assinado. Conte-nos quais fluxos de trabalho você quer cobrir e configuramos os dispositivos em torno deles.

Hotelaria

Sua recepção pode conversar com qualquer hóspede no idioma dele, do check-in a um pedido de madrugada, sem aplicativo no celular nem intérprete. Um tablet compartilhado na recepção conduz a conversa nos dois sentidos, responde às perguntas mais comuns dos hóspedes com as suas próprias informações (horários, como chegar, regras da casa) e passa o atendimento para uma pessoa no momento certo. O mesmo dispositivo pode fazer o check-in, mostrar um mapa do seu estabelecimento e oferecer um Concierge para os hóspedes, tudo com a sua marca. Os dispositivos são preparados para a troca de turno, para que o próximo colaborador pegue o aparelho e continue de onde parou.

Equipes de campo

Sua equipe leva o dispositivo para o telhado, para o subsolo ou para uma obra sem sinal, e a tradução continua funcionando offline. Relatórios de serviço falados viram relatórios escritos na hora, fotos e formulários são registrados pelo mesmo dispositivo e, se o trabalho precisar de um aplicativo próprio, nós o desenvolvemos. Os dispositivos portáteis robustos ficam restritos aos aplicativos de que sua equipe precisa, então cada dispositivo está pronto para trabalhar assim que é ligado. Conte-nos o que suas equipes fazem todos os dias e configuramos alguns dispositivos para testar isso em um piloto.

Varejo e lojas

Um tablet no balcão permite que sua equipe atenda qualquer cliente no idioma dele, de uma dúvida sobre um produto a uma devolução, sem precisar pegar o celular. O mesmo dispositivo confere o estoque de uma prateleira com a câmera, mostra seus preços e políticas a partir das suas próprias informações e exibe uma lição rápida de treinamento para um novo funcionário entre um cliente e outro. Os dispositivos ficam restritos aos aplicativos de que sua loja precisa e exibem a sua marca na tela inicial, então parecem e funcionam como parte da loja, e não como um celular pessoal. Conte-nos o que sua equipe de loja faz todos os dias e configuramos os dispositivos para isso.

Logística e armazenagem

Equipes no pátio ou no armazém raramente falam todas o mesmo idioma, e o sinal costuma sumir atrás das prateleiras. Um dispositivo portátil robusto Vavus mantém a tradução funcionando offline, para que um supervisor e um motorista resolvam uma entrega na hora. O mesmo dispositivo lê códigos de barras, transforma um relatório falado de fim de turno em um relatório escrito e registra fotos de mercadorias danificadas no pedido certo. Ele fica restrito aos aplicativos de que sua operação precisa, aguenta uma queda no concreto e se conecta ao seu sistema de gestão de armazém, para que nada precise ser digitado duas vezes. Conte-nos como funciona um turno hoje e configuramos os dispositivos portáteis em torno dele.

Governo e serviços públicos

Os cidadãos que vão a um balcão de atendimento, a uma unidade de saúde ou a uma central de atendimento não falam todos o mesmo idioma, e quase nunca há um intérprete disponível quando é preciso. Um tablet Vavus no balcão permite que os atendentes conduzam a conversa nos dois sentidos, preencham o formulário enquanto conversam e imprimam ou enviem o resultado no idioma do cidadão. Os dispositivos podem rodar inteiramente nos seus próprios servidores ou sem nenhuma conexão com a internet, com registros de auditoria mantidos para as suas revisões, então atendem a regras de compras públicas e de dados que excluem celulares de uso pessoal. Conte-nos quais serviços você presta e em quais idiomas, e propomos uma configuração que você pode submeter ao seu processo de aprovação.

Educação e treinamento

Escolas e centros de treinamento atendem alunos e pais que falam muitos idiomas, e os funcionários passam as noites traduzindo comunicados e mensagens. Um tablet Vavus na secretaria ou na sala de aula permite que um professor converse com um responsável na hora da saída, transforma uma anotação falada em um texto escrito no idioma da família e mantém aulas, questionários e materiais de integração para novos funcionários no mesmo dispositivo. Os dispositivos ficam restritos aos aplicativos que você aprovar, para que os alunos vejam apenas o que a escola deseja, e podem rodar nos seus próprios servidores para cumprir a sua política de dados. Conte-nos como seus funcionários se comunicam hoje com as famílias e configuramos os dispositivos para isso.