Oppgaven
En gjest spør når frokosten serveres og hvor den serveres. Resepsjonisten og gjesten snakker forskjellige språk.
Hotell og gjestfrihet
Oversett gjestespørsmål ved resepsjonen.
Gi resepsjonspersonalet et nettbrett eller en håndholdt enhet med taleoversettelse og Concierge. De kan oversette et gjestespørsmål og slå opp detaljer om eiendommen din på samme enhet.
Eksempel: en gjest spør om frokost.
Enhet og programvare
Et nettbrett kjører taleoversettelse og Concierge med informasjon om eiendommen din. Det kan svare på rutinespørsmål uten tilkobling til et bestillingssystem.
Hvordan den ville blitt brukt
Resepsjonisten oversetter spørsmålet, sjekker eiendomsinformasjonen og deler svaret på gjestens språk.
Hva du bør ta med i forespørselen.
Eiendomsinformasjon og språk
List opp gjestespråkene og informasjonen Concierge skal bruke, for eksempel åpningstider, tjenester og veibeskrivelser.
Bestillings- og servicesystemer
Hvis enheten må opprette en bestilling eller en serviceforespørsel, forteller du oss hvilket system du bruker. Vi går gjennom den integrasjonen separat.
Prøv den med teamet ditt
Evaluer ved et skrivebord eller et servicepunkt før bredere utrulling. Velg mål som svarkvalitet og brukervennlighet.
Kjøperspørsmål.
Hvilke språk kan vi bruke?
Del språkene gjestene og de ansatte trenger. Vi bekrefter dekningen for hver funksjon i det valgte oppsettet.
Kan Concierge koble til eiendomssystemet vårt?
Vi går gjennom systemet og avklarer omfanget av integrasjonen sammen. Concierge kan også svare fra godkjent eiendomsinformasjon uten tilkobling til bestillingssystem.
Kan behandlingen bli på infrastrukturen vår?
Oppsett med lokal server er tilgjengelig. Vi går gjennom de nødvendige funksjonene og nettverket ditt sammen med deg.