Vavusデバイスサポート

Wi-Fi接続を確認するか、スマートフォンのテザリングをご利用ください。SIMをお使いの場合は、アクティベーションが完了していることを確認し、電波の強い場所へ移動してください。デバイスを再起動してもう一度お試しください。

Wi-Fiに近づくか、別の接続でお試しください。ダウンロード済みのオフライン言語と比較すれば、ネットワークが原因かどうかを確認できます。

充電ケーブルと電源を確認し、デバイスに充電してからもう一度お試しください。それでも反応しない場合は、サポートまでご連絡ください。

アクティベーション確認メールの受信を確認し、モバイル通信の圏内でデバイスを再起動してください。それでもデータが利用できない場合は、注文番号とSIMの情報をサポートにお送りください。

お使いの機種のオフライン言語メニューとマニュアルをご確認ください。必要な言語はWi-Fi接続中にダウンロードし、旅行の前にお試しください。

デバイスまたはご注文に表示されている機種名、実行しようとしている操作、エラーメッセージをお知らせください。適切な手順をご案内します。