Vavus supporto dispositivi
Manuali utente, video di configurazione e attivazione SIM per Vavus 1.1 e Vavus 2.
Manuali utente
Seleziona modello e lingua per scaricare un manuale.
Scarica la guida Vavus 1.1 in inglese (Word · 34 KB).
Per identificare il modello, Chiedi al supporto.
Video di configurazione
Vavus 1.1 · inglese
Ripassi i controlli e le funzioni del Suo traduttore in inglese.
Guarda su YouTube (si apre in una nuova scheda)Vavus 1.1 · spagnolo
Conosca i controlli e le funzioni del Suo traduttore in spagnolo.
Guarda su YouTube (si apre in una nuova scheda)Per le istruzioni di Vavus 2, scarica il manuale qui sopra. Per attivare una SIM, usa il modulo di attivazione.
Risoluzione dei problemi
“Network initialization failed”
Verifichi la Sua connessione Wi-Fi o usi l’hotspot di un telefono. Se usa una SIM, confermi l’attivazione e si sposti dove il segnale è più forte. Riavvii il dispositivo e riprovi.
La traduzione sembra lenta
Si avvicini al Wi-Fi o provi un’altra connessione. Confronti con una lingua offline già scaricata per verificare se il problema è la rete.
Il dispositivo non si accende né si carica
Controlli il cavo di ricarica e la fonte di alimentazione, poi carichi il dispositivo prima di riprovare. Se ancora non risponde, contatti l’assistenza.
Nessun dato mobile dopo l’attivazione SIM
Cerchi la Sua email di conferma dell’attivazione e riavvii il dispositivo in una zona con copertura mobile. Se i dati restano indisponibili, invii all’assistenza i Suoi dati d’ordine e SIM.
Quali lingue posso usare offline?
Controlli il menu delle lingue offline e il manuale del Suo modello specifico. Scarichi le lingue necessarie connesso al Wi-Fi, poi le testi prima di partire.
Il mio modello o software appare diverso
Ci dica il modello indicato sul Suo dispositivo o ordine, cosa sta cercando di fare ed eventuali messaggi di errore. Possiamo aiutarLa a trovare le istruzioni giuste.
Per domande su ordini, piani dati, resi o garanzia, indica il numero ordine quando contatti il supporto.
Contatta il supporto
Scrivi a support@shopvavus.com con modello del dispositivo, numero ordine e descrizione del problema.