INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Questo avviso copre il sito ShopVavus, i moduli di richiesta e l’assistenza clienti. Non sostituisce l’informativa sulla privacy di un account Vavus AI separato né le condizioni sui dati di un’implementazione personalizzata.
DCI Brands LLC gestisce ShopVavus ed è responsabile delle informazioni personali qui descritte. Il nostro indirizzo è 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Scrivete a support@shopvavus.com per domande sulla privacy o richieste di diritti.
Ultimo aggiornamento: September 20, 2026.
Riceviamo nome, e-mail, messaggio, tipo di richiesta e qualsiasi organizzazione, paese, quantità di dispositivi, lingue, preferenza di implementazione o argomento forniti. I moduli consegnano queste informazioni alla nostra casella di posta per rispondere, pianificare il progetto o aiutare con il dispositivo. Riceviamo anche le informazioni inviate direttamente via e-mail.
Conserviamo e-mail, riferimento ordine e numero SIM nei nostri sistemi di supporto e avvisiamo il nostro team via e-mail e avvisi amministrativi privati per elaborare la richiesta di attivazione e rispondere. Usiamo i dettagli SIM necessari quando coordiniamo l’attivazione con il servizio di connettività.
I nostri servizi di hosting elaborano informazioni sulle richieste come indirizzo IP, informazioni sul browser, pagine richieste ed eventi di sicurezza per fornire e proteggere il sito. I gestori dei moduli usano indirizzi IP e orari di invio per limitare le richieste ripetute.
Il sito attuale non imposta cookie e non usa archiviazione locale, script di analisi, pixel pubblicitari, tracciamento delle campagne o servizi di chat integrati. Non memorizza alcuna preferenza di consenso.
Vedi l’Avviso cookieI campi obbligatori ci permettono di gestire la richiesta; senza di essi potremmo non poter rispondere o attivare una SIM. I campi facoltativi non sono necessari per inviare una richiesta. Questo sito non ha pagamenti e non raccoglie dati di carte.
Dove si applica la normativa europea o britannica sulla protezione dei dati, utilizziamo le seguenti basi di trattamento.
I passi richiesti prima di un contratto, o l’esecuzione di un contratto con voi, fondano le richieste di progetto e i servizi dei dispositivi esistenti. Per i contatti commerciali che agiscono per un’organizzazione e le domande generali, il nostro legittimo interesse è rispondere alle richieste e gestire le relazioni con i clienti.
Il nostro legittimo interesse è mantenere il sito affidabile e prevenire abusi. Trattiamo inoltre informazioni quando necessario per rispettare gli obblighi legali applicabili o per accertare, esercitare o difendere diritti in giudizio.
Il nostro team autorizzato e i fornitori ricevono le informazioni necessarie al loro lavoro: hosting e sicurezza, recapito e-mail e supporto di connettività SIM. L’e-mail dei moduli viene recapitata tramite Resend o server di posta gestiti da Vavus. L’infrastruttura Vavus usa hosting Google Cloud. Possiamo divulgare informazioni dove la legge lo richiede o per proteggere diritti e sicurezza.
Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità mirata. L’invio di una richiesta di supporto non vi iscrive al marketing.
DCI Brands LLC opera negli Stati Uniti. L’infrastruttura Vavus opera anche in Europa e Asia, e i fornitori possono trattare informazioni in altri paesi. Le leggi sulla protezione dei dati di tali paesi possono differire da quelle del vostro luogo di residenza. Contattate support@shopvavus.com per informazioni sui luoghi di trattamento e sulle garanzie di trasferimento applicabili.
Conserviamo i registri finché necessario per rispondere alla richiesta, gestire un progetto in corso o una relazione di supporto e adempiere gli obblighi legali applicabili o risolvere una controversia. Il tipo di richiesta, il suo stato ed eventuali obblighi continuativi determinano il periodo.
I registri di sicurezza sono conservati secondo il tempo necessario per indagare e prevenire abusi. La conservazione può dipendere anche da un obbligo legale applicabile o da una controversia attiva; contattateci per un registro specifico.
I moduli del sito sono separati da un’implementazione personalizzata. L’accordo di progetto descrive il trattamento e la conservazione propri di tale implementazione.
A seconda della legge applicabile, potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o copia portabile delle vostre informazioni personali, e opporvi al trattamento basato su interessi legittimi. Dove il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo senza pregiudicare il precedente trattamento lecito. Non vi penalizziamo per l’esercizio di un diritto di privacy applicabile.
Scrivete a support@shopvavus.com con informazioni sufficienti per identificare la vostra richiesta o richiesta di supporto. Potremmo dover verificare la vostra identità o l’autorità di un rappresentante autorizzato. Rispondiamo entro il termine richiesto dalla legge applicabile. In caso di rifiuto, spieghiamo il perché e potete chiedere un riesame.
Potete reclamare all’autorità locale per la protezione dei dati. Nel SEE ciò include l’autorità dove vivete, lavorate o ritenete avvenuta una violazione; nel Regno Unito è l’Information Commissioner’s Office. Le leggi statali statunitensi applicabili possono inoltre dare diritti di reclamo o appello.
ShopVavus è un sito di dispositivi aziendali e assistenza clienti, non un servizio rivolto ai minori. Se ritenete che un minore abbia fornito informazioni personali, contattateci per esaminarle e adottare misure.
Altri siti, inclusi video collegati e marketplace, hanno le proprie prassi di privacy. Aggiorniamo questo avviso quando le nostre prassi cambiano e mostriamo sopra la data di revisione. Le modifiche sostanziali sono comunicate tramite il sito o altro canale adeguato.