Supporto per i dispositivi Vavus
Manuali d'uso, video di configurazione e attivazione SIM per Vavus 1.1 e Vavus 2.
Manuali d'uso
Scegli modello e lingua per scaricare un manuale.
Scarica la guida in inglese per Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Per aiuto con l'identificazione del modello, chiedi al supporto.
Video di configurazione
Vavus 1.1 · Inglese
Un percorso dei comandi e delle funzioni del tuo traduttore in inglese.
Guarda su YouTube (si apre in una nuova scheda)Vavus 1.1 · Spagnolo
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Guarda su YouTube (si apre in una nuova scheda)Per le istruzioni del Vavus 2, scarica il manuale qui sopra. Per attivare una SIM, usa il modulo di attivazione.
Risoluzione dei problemi
"Network initialization failed"
Controlla la connessione Wi-Fi o usa un hotspot dal telefono. Se usi una SIM, conferma l'attivazione e spostati dove il segnale è più forte. Riavvia il dispositivo e riprova.
La traduzione sembra lenta
Avvicinati al Wi-Fi o prova un'altra connessione. Confronta con una lingua offline già scaricata per verificare se il problema è la rete.
Il dispositivo non si accende e non si carica
Controlla cavo di ricarica e alimentatore, poi carica il dispositivo prima di riprovare. Se ancora non risponde, contatta il supporto.
Nessun dato mobile dopo l'attivazione della SIM
Cerca l'e-mail di conferma dell'attivazione e riavvia il dispositivo in un'area con copertura mobile. Se i dati ancora non arrivano, invia al supporto i dettagli dell'ordine e della SIM.
Quali lingue posso usare offline?
Controlla il menu delle lingue offline e il manuale del tuo modello. Scarica le lingue che ti servono mentre sei collegato al Wi-Fi, poi provale prima di viaggiare.
Il mio modello o software sembra diverso
Indicaci il modello mostrato sul dispositivo o sull'ordine, cosa stai cercando di fare ed eventuali messaggi di errore. Possiamo aiutarti a trovare le istruzioni giuste.
Per domande su ordini, piani dati, resi o garanzia, includi il numero d'ordine quando contatti il supporto.
Contatta il supporto
Scrivi a support@shopvavus.com con il modello del dispositivo, il numero d'ordine e una descrizione del problema.