Tugas
Tamu bertanya jam berapa sarapan dimulai dan di mana disajikan. Resepsionis dan tamu berbicara bahasa yang berbeda.
PERHOTELAN
Terjemahkan pertanyaan tamu di resepsionis.
Beri staf resepsionis tablet atau perangkat genggam dengan terjemahan suara dan Concierge. Mereka dapat menerjemahkan pertanyaan tamu dan mencari detail properti Anda di perangkat yang sama.
Contoh: tamu bertanya tentang sarapan.
Perangkat dan perangkat lunak
Tablet menjalankan terjemahan suara dan Concierge dengan informasi properti Anda. Dapat menjawab pertanyaan rutin tanpa koneksi sistem pemesanan.
Cara penggunaannya
Resepsionis menerjemahkan pertanyaan, memeriksa informasi properti, dan membagikan jawaban dalam bahasa tamu.
Hal yang perlu disertakan dalam permintaan Anda.
Informasi properti dan bahasa
Cantumkan bahasa tamu dan informasi yang harus digunakan Concierge, seperti jam buka, layanan, dan petunjuk arah.
Sistem pemesanan dan layanan
Jika perangkat perlu membuat pemesanan atau permintaan layanan, beri tahu sistem apa yang Anda gunakan. Kami meninjau integrasi itu secara terpisah.
Coba bersama tim Anda
Evaluasi di meja atau titik layanan sebelum peluncuran lebih luas. Pilih ukuran seperti kualitas jawaban dan kemudahan penggunaan.
Pertanyaan pembeli.
Bahasa apa yang bisa kami gunakan?
Bagikan bahasa yang dibutuhkan tamu dan staf Anda. Kami mengonfirmasi cakupan untuk setiap fungsi dalam penyiapan pilihan Anda.
Bisakah Concierge terhubung ke sistem properti kami?
Kami meninjau sistem dan merencanakan cakupan integrasi bersama. Concierge juga dapat menjawab dari informasi properti resmi tanpa koneksi sistem pemesanan.
Bisakah pemrosesan tetap di infrastruktur kami?
Konfigurasi server lokal tersedia. Kami akan meninjau fungsi yang diperlukan dan jaringan Anda bersama Anda.