Tugasnya
Seorang tamu bertanya jam berapa sarapan dimulai dan di mana disajikan. Resepsionis dan tamu berbicara dalam bahasa yang berbeda.
Perhotelan
Terjemahkan pertanyaan tamu di resepsionis.
Beri staf resepsionis tablet atau perangkat genggam dengan terjemahan ucapan dan Concierge. Mereka dapat menerjemahkan pertanyaan tamu dan mencari detail tentang properti Anda di perangkat yang sama.
Contoh: seorang tamu bertanya tentang sarapan.
Perangkat dan perangkat lunak
Tablet menjalankan terjemahan ucapan dan Concierge dengan informasi properti Anda. Ia dapat menjawab pertanyaan rutin tanpa koneksi ke sistem pemesanan.
Cara penggunaannya
Resepsionis menerjemahkan pertanyaannya, memeriksa informasi properti, dan menyampaikan jawabannya dalam bahasa tamu.
Apa yang perlu disertakan dalam permintaan Anda.
Informasi properti dan bahasa
Cantumkan bahasa tamu dan informasi yang harus digunakan Concierge, seperti jam buka, layanan, dan arahan.
Sistem pemesanan dan layanan
Jika perangkat perlu membuat pemesanan atau permintaan layanan, beri tahu kami sistem yang Anda gunakan. Kami meninjau integrasi tersebut secara terpisah.
Cobakan bersama tim Anda
Evaluasi di meja atau titik layanan sebelum peluncuran yang lebih luas. Pilih ukuran seperti kualitas jawaban dan kemudahan penggunaan.
Pertanyaan pembeli.
Bahasa apa saja yang bisa kami gunakan?
Sampaikan bahasa yang dibutuhkan tamu dan staf Anda. Kami memastikan cakupan setiap fungsi dalam pengaturan yang Anda pilih.
Bisakah Concierge terhubung ke sistem properti kami?
Kami meninjau sistemnya dan menentukan lingkup integrasinya bersama Anda. Concierge juga dapat menjawab dari informasi properti yang disetujui tanpa koneksi ke sistem pemesanan.
Bisakah pemrosesan tetap berada di infrastruktur kami?
Konfigurasi server lokal tersedia. Kami akan meninjau fungsi dan jaringan yang Anda butuhkan bersama Anda.