Vavus dukungan perangkat
Manual pengguna, video penyiapan, dan aktivasi SIM untuk Vavus 1.1 dan Vavus 2.
Manual pengguna
Pilih model dan bahasa untuk mengunduh manual.
Unduh panduan bahasa Inggris Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Untuk bantuan mengidentifikasi model, Tanya dukungan.
Video penyiapan
Vavus 1.1 · Inggris
Pelajari kontrol dan fitur penerjemah Anda dalam bahasa Inggris.
Tonton di YouTube (membuka tab baru)Vavus 1.1 · Español
Kenali kontrol dan fitur penerjemah Anda dalam bahasa Spanyol.
Tonton di YouTube (membuka tab baru)Untuk petunjuk Vavus 2, unduh manual di atas. Untuk mengaktifkan SIM, gunakan formulir aktivasi.
Pemecahan masalah
“Network initialization failed”
Periksa koneksi Wi-Fi Anda atau gunakan hotspot ponsel. Jika Anda menggunakan SIM, konfirmasi aktivasi dan pindah ke tempat dengan sinyal lebih kuat. Mulai ulang perangkat dan coba lagi.
Penerjemahan terasa lambat
Mendekatlah ke Wi-Fi atau uji koneksi lain. Bandingkan dengan bahasa offline yang sudah diunduh untuk memeriksa apakah jaringannya yang bermasalah.
Perangkat tidak menyala atau mengisi daya
Periksa kabel pengisi daya dan sumber daya, lalu isi daya perangkat sebelum mencoba lagi. Jika masih tidak merespons, hubungi dukungan.
Tidak ada data seluler setelah aktivasi SIM
Periksa email konfirmasi aktivasi Anda dan mulai ulang perangkat di area dengan cakupan seluler. Jika data masih tidak tersedia, kirimkan detail pesanan dan SIM Anda kepada dukungan.
Bahasa apa yang dapat saya gunakan offline?
Periksa menu bahasa offline dan manual untuk model spesifik Anda. Unduh bahasa yang Anda butuhkan saat terhubung ke Wi-Fi, lalu uji sebelum bepergian.
Model atau perangkat lunak saya terlihat berbeda
Beri tahu kami model yang ditampilkan di perangkat atau pesanan Anda, apa yang ingin Anda lakukan, dan setiap pesan kesalahan. Kami dapat membantu Anda menemukan instruksi yang tepat.
Untuk pertanyaan tentang pesanan, paket data, pengembalian, atau garansi, sertakan nomor pesanan saat menghubungi dukungan.
Hubungi dukungan
Email support@shopvavus.com dengan model perangkat, nomor pesanan, dan deskripsi masalah.