Dukungan perangkat Vavus
Manual pengguna, video pengaturan, dan aktivasi SIM untuk Vavus 1.1 dan Vavus 2.
Manual pengguna
Pilih model dan bahasa untuk mengunduh manual.
Unduh panduan bahasa Inggris Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Untuk bantuan mengenali modelnya, Tanya dukungan.
Video pengaturan
Vavus 1.1 · Bahasa Inggris
Pelajari tombol dan fitur penerjemah Anda dalam bahasa Inggris.
Tonton di YouTube (terbuka di tab baru)Vavus 1.1 · Bahasa Spanyol
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Tonton di YouTube (terbuka di tab baru)Untuk petunjuk Vavus 2, unduh manual di atas. Untuk mengaktifkan SIM, gunakan formulir aktivasi.
Pemecahan masalah
“Network initialization failed”
Periksa koneksi Wi-Fi Anda atau gunakan hotspot ponsel. Jika Anda menggunakan SIM, pastikan aktivasinya dan pindah ke tempat dengan sinyal lebih kuat. Mulai ulang perangkat dan coba lagi.
Terjemahan terasa lambat
Mendekatlah ke Wi-Fi atau uji koneksi lain. Bandingkan dengan bahasa offline yang sudah diunduh untuk memastikan apakah jaringan menjadi masalahnya.
Perangkat tidak mau menyala atau mengisi daya
Periksa kabel pengisi daya dan sumber listrik, lalu isi daya perangkat sebelum mencoba lagi. Jika tetap tidak merespons, hubungi dukungan.
Tidak ada data seluler setelah aktivasi SIM
Periksa email konfirmasi aktivasi Anda dan mulai ulang perangkat di area dengan jangkauan seluler. Jika data tetap tidak tersedia, kirimkan detail pesanan dan SIM Anda ke dukungan.
Bahasa apa saja yang bisa saya gunakan offline?
Periksa menu bahasa offline dan manual untuk model spesifik Anda. Unduh bahasa yang Anda butuhkan saat terhubung ke Wi-Fi, lalu uji sebelum bepergian.
Model atau perangkat lunak saya terlihat berbeda
Beri tahu kami model yang tertera pada perangkat atau pesanan Anda, apa yang Anda coba lakukan, dan pesan kesalahan apa pun. Kami dapat membantu menemukan petunjuk yang tepat.
Untuk pertanyaan tentang pesanan, paket data, pengembalian, atau garansi, sertakan nomor pesanan saat menghubungi dukungan.
Hubungi dukungan
Kirim email ke support@shopvavus.com dengan model perangkat, nomor pesanan, dan uraian masalahnya.