Vavus podrška za uređaje
Korisnički priručnici, videozapisi za postavljanje i aktivacija SIM-a za Vavus 1.1 i Vavus 2.
Korisnički priručnici
Odaberite model i jezik za preuzimanje priručnika.
Preuzmite Vavus 1.1 vodič na engleskom (Word · 34 KB).
Za pomoć pri prepoznavanju modela, Pitajte podršku.
Videozapisi za postavljanje
Vavus 1.1 · engleski
Prođite kontrole i značajke svog prevoditelja na engleskom.
Gledajte na YouTubeu (otvara novu karticu)Vavus 1.1 · Español
Upoznajte kontrole i značajke svog prevoditelja na španjolskom.
Gledajte na YouTubeu (otvara novu karticu)Za upute za Vavus 2 preuzmite gornji priručnik. Za aktivaciju SIM-a koristite obrazac za aktivaciju.
Rješavanje problema
“Network initialization failed”
Provjerite svoju Wi-Fi vezu ili upotrijebite hotspot telefona. Ako koristite SIM karticu, potvrdite aktivaciju i premjestite se na mjesto s jačim signalom. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno.
Prevođenje je sporo
Približite se Wi-Fi mreži ili testirajte drugu vezu. Usporedite s već preuzetim izvanmrežnim jezikom kako biste provjerili je li problem u mreži.
Uređaj se ne uključuje niti puni
Provjerite kabel za punjenje i izvor napajanja, a zatim napunite uređaj prije ponovnog pokušaja. Ako i dalje ne reagira, kontaktirajte podršku.
Nema mobilnih podataka nakon aktivacije SIM kartice
Provjerite e-poštu potvrde aktivacije i ponovno pokrenite uređaj na području s mobilnom pokrivenošću. Ako podaci i dalje nisu dostupni, pošaljite podršci pojedinosti svoje narudžbe i SIM kartice.
Koje jezike mogu koristiti izvanmrežno?
Provjerite izbornik izvanmrežnih jezika i priručnik za svoj konkretni model. Preuzmite jezike koji Vam trebaju dok ste povezani na Wi-Fi, a zatim ih testirajte prije putovanja.
Moj model ili softver izgleda drugačije
Recite nam model prikazan na Vašem uređaju ili narudžbi, što pokušavate učiniti i svaku poruku o pogrešci. Možemo Vam pomoći pronaći prave upute.
Za pitanja o narudžbi, paketu podataka, povratu ili jamstvu navedite broj narudžbe kada kontaktirate podršku.
Kontaktirajte podršku
Pišite na support@shopvavus.com s modelom uređaja, brojem narudžbe i opisom problema.