Podrška za Vavus uređaje
Korisnički priručnici, video upute za postavljanje i aktivacija SIM kartice za Vavus 1.1 i Vavus 2.
Korisnički priručnici
Odaberite model i jezik za preuzimanje priručnika.
Preuzmite Vavus 1.1 vodič na engleskom (Word · 34 KB).
Za pomoć pri prepoznavanju modela, Pitajte podršku.
Video upute za postavljanje
Vavus 1.1 · engleski
Upoznajte kontrole i značajke svog prijevodnog uređaja na engleskom.
Gledajte na YouTubeu (otvara se u novoj kartici)Vavus 1.1 · španjolski
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Gledajte na YouTubeu (otvara se u novoj kartici)Za upute za Vavus 2 preuzmite priručnik gore. Za aktivaciju SIM kartice koristite obrazac za aktivaciju.
Rješavanje problema
“Network initialization failed”
Provjerite Wi-Fi vezu ili koristite pristupnu točku telefona. Ako koristite SIM karticu, potvrdite aktivaciju i odite na mjesto s jačim signalom. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno.
Prijevod djeluje sporo
Približite se Wi-Fiju ili isprobajte drugu vezu. Usporedite s već preuzetim izvanmrežnim jezikom da biste provjerili je li problem u mreži.
Uređaj se ne uključuje ni puni
Provjerite kabel za punjenje i izvor napajanja, a zatim napunite uređaj prije novog pokušaja. Ako i dalje ne reagira, kontaktirajte podršku.
Nema mobilnih podataka nakon aktivacije SIM kartice
Provjerite ima li poruke o potvrdi aktivacije u e-pošti i ponovno pokrenite uređaj na području s mobilnim pokrivenjem. Ako podaci i dalje nisu dostupni, pošaljite podršci detalje narudžbe i SIM kartice.
Koje jezike mogu koristiti izvan mreže?
Provjerite izbornik izvanmrežnih jezika i priručnik za svoj model. Preuzmite potrebne jezike dok ste povezani na Wi-Fi, a zatim ih testirajte prije putovanja.
Moj model ili softver izgleda drugačije
Recite nam model prikazan na uređaju ili narudžbi, što pokušavate učiniti i eventualnu poruku o pogrešci. Možemo vam pomoći pronaći prave upute.
Za pitanja o narudžbi, podatkovnom paketu, povratu ili jamstvu prilikom kontaktiranja podrške navedite broj narudžbe.
Kontaktirajte podršku
Pišite na support@shopvavus.com i navedite model uređaja, broj narudžbe i opis problema.